Tutorials
Wake-on-LAN: Einrichtung und Fehlerbehebung
· 7Min. Lesezeit
Ein ausgeschaltetes Gerät kann keinen Support empfangen. Wake-on-LAN (WOL) löst das: Es schaltet ein ausgeschaltetes oder ruhendes Gerät mit einem Paket ein, das über das Netz geschickt wird, damit die Fernsitzung beginnt, ohne dass jemand den Einschaltknopf drückt. Die Funktion ist simpel und scheitert fast immer an denselben wenigen Ursachen. Hier sind die vollständige Einrichtung und die Checkliste für den Fall, dass nichts passiert. Die Einrichtung verteilt sich auf drei Ebenen: BIOS, Betriebssystem und Netz. Ein Fehler in einer einzigen Ebene reißt die Kette.
So funktioniert es
Das Magic Packet ist ein Datenpaket, das die MAC-Adresse des Geräts sechzehnmal wiederholt. Die Netzwerkkarte bleibt auch im ausgeschalteten Zustand in Lauschstellung, erkennt das Paket und schaltet die Maschine ein. Zwei Bedingungen müssen erfüllt sein: Die Karte muss weiter mit Strom versorgt werden, und das System muss das Einschalten über das Netz erlauben.
Einrichtung am Gerät
Zuerst BIOS oder UEFI:
- Öffnen Sie beim Start die Systemeinstellungen und suchen Sie die Option Wake on LAN, Power On by PCI-E oder eine ähnliche Bezeichnung.
- Aktivieren Sie sie. Bei manchen Geräten liegt sie in den Energie- oder Netzwerkeinstellungen.
- Speichern Sie und starten Sie das System.
Danach das Betriebssystem:
- Unter Windows öffnen Sie die Eigenschaften des Netzwerkadapters, wechseln zu Konfigurieren und aktivieren Gerät darf den Computer aus dem Ruhezustand aktivieren sowie Nur Magic-Pakete.
- Deaktivieren Sie den Windows-Schnellstart: Er verhindert ein echtes Ausschalten und bricht WOL.
- Unter macOS aktivieren Sie Bei Netzwerkzugriff aktivieren in den Energiesparoptionen.
Test, bevor es ernst wird
Testen Sie WOL einmal unter Aufsicht: Gerät herunterfahren, Paket senden, Reaktion beobachten. Ein bestätigter Test spart später viel Fehlersuche, wenn der Rechner eines Kunden in der Ferne nicht reagiert.
Einrichtung im Netzwerk
- Das Gerät braucht eine stabile IP: DHCP-Reservierung oder feste IP, damit die MAC-Adresse, die Sie aufwecken, immer dieselbe bleibt.
- Liegt das Gerät in einem anderen VLAN, muss das Broadcast-Paket zwischen den Segmenten weitergeleitet oder an das richtige Gateway gerichtet werden.
- Prüfen Sie, ob ein Filter am Switch das Paket blockiert.
WOL mit dem unbeaufsichtigten Agenten
Die nützlichste Kombination für den Support: das Gerät aus der Konsole einschalten, und der Agent verbindet sich von selbst. Beim unbeaufsichtigten Zugriff von Ubidesk verbindet sich der Agent nach dem Start automatisch neu, auch im abgesicherten Modus. In der Geräteverwaltung sehen Sie den Zustand jeder Maschine und können ausgeschaltete Geräte vor einem geplanten Eingriff einschalten.
So sieht der Alltag aus
Ein typischer Fall: die Samstagswartung. Am Freitag prüfen Sie in der Konsole, welche Geräte ausgeschaltet sind, und wecken sie per WOL. Der Agent verbindet sich beim Start, und die Updates laufen am Sonntagabend, ohne dass Sie jemanden anrufen müssen. Am Montag ist der Bestand aktuell, und niemand hat etwas davon bemerkt. Taucht ein Gerät nicht auf, beginnen Sie mit der Liste unten.
Häufige Ursachen und Lösungen
Reagiert das Gerät nicht, prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Der Windows-Schnellstart ist aktiv: die häufigste Ursache. Deaktivieren Sie ihn.
- Am Netzwerkadapter ist das Aufwecken nicht freigeschaltet.
- Im BIOS ist WOL deaktiviert, oder das Gerät hat die Einstellung nach einem Update verloren.
- Das Gerät liegt in einem anderen VLAN, und das Paket wird nicht weitergeleitet.
- Die Karte ist eine WLAN-Karte: WOL über WLAN funktioniert nicht auf allen Geräten zuverlässig. Nutzen Sie Kabel für Geräte, die Sie per Netz aufwecken möchten.
- Das Gerät ist vollständig vom Strom getrennt, nicht nur ausgeschaltet.
- Der Switch schaltet den Port zum Energiesparen ab: Prüfen Sie Energy-Efficient Ethernet für Geräte, die Sie aufwecken möchten.
- Das Gerät hängt hinter einer Firewall, die Broadcasts im LAN filtert.
Bleibt das Gerät nach dieser Liste stumm, wecken Sie testweise ein anderes Gerät im selben Netz: So trennen Sie, ob das Problem am Gerät oder am Netz liegt. Für IT-Teams mit großen Beständen umfasst die Lösung für IT-Teams den Agenten-Rollout und die Fernverwaltung des gesamten Bestands.