Ubidesk

Gesundheitswesen

Klinische Arbeitsplätze reparieren, ohne Patientendaten offenzulegen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenspeicherort in der EU und ein Audit-Log. Wir beanspruchen keine Zertifizierung, die wir noch nicht besitzen: Die Verfahren laufen.

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Les douleurs

Lösungen

Jeder Eingriff streift Patientendaten

Ein ausgefallener Untersuchungsplatz legt den Tag einer Fachkraft lahm. Und jeder Fernzugriff ist eine potenzielle Tür zu sensiblen Daten.

Zugriffsrechte häufen sich mit jedem Abgang

Ein Techniker kündigt, ein Dienstleister wechselt: Niemand weiß mehr, wer welchen Arbeitsplatz erreichen kann.

Ihr Datenschutzbeauftragter will Belege, keine Versprechen

Compliance, Protokollierung, Datenstandort: Ohne Nachweise wird die Antwort auf ein Audit zum Großprojekt.

Les réponses Ubidesk

Klinische Arbeitsplätze reparieren, ohne Patientendaten offenzulegen.

  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

    Verfügbar

    Sitzungen werden mit TLS 1.3 und AES-256-GCM verschlüsselt. Der Datenverkehr läuft über Port 443, ohne zusätzliche Ports zu öffnen.

    Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

  • Verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung

    Verfügbar

    MFA wird bei jeder Anmeldung erzwungen. Ein Passwort allein genügt nie.

    Verpflichtende MFA

  • Ihre Daten bleiben in der EU

    Verfügbar

    Sie wählen den Datenspeicherort: EU, Kanada oder USA. Unsere DSGVO-Verpflichtungen decken die sitzungsbezogene Verarbeitung ab.

    Datenspeicherort

  • Rechte nach Rolle, dokumentiert

    Verfügbar

    Jedes Konto erreicht nur die Arbeitsplätze in seinem Bereich. Die Rechte eines ausscheidenden Technikers entziehen Sie mit einem Klick.

    Granulare Rollen & Berechtigungen

  • Exportierbares Audit-Log

    Verfügbar

    Wer sich wann mit welchem Arbeitsplatz verbunden hat und wozu: Alles wird protokolliert und ist in Ihr SIEM exportierbar.

    Manipulationssicheres Audit-Log

  • Kontrollierte Sitzungsaufzeichnung

    Verfügbar

    Ist die Aufzeichnung aktiviert, wird sie dem Nutzer angekündigt und gemäß Ihrer Aufbewahrungsfrist gespeichert.

    Sitzungsaufzeichnung

Une journée type

7:45 Uhr: Ein Untersuchungsplatz startet nicht

Die IT erreicht der Anruf vor dem ersten Termin. Der Techniker meldet sich mit MFA an und öffnet die unbeaufsichtigte Sitzung auf dem betroffenen Arbeitsplatz. Er findet den defekten Treiber und korrigiert ihn aus der Ferne. Die Fachkraft beginnt pünktlich. Der Datenschutzbeauftragte findet den vollständigen Einsatz im Audit-Log: Identität des Technikers, exakte Zeitstempel, alles.

Business

SSO, erweiterte Rollen, SIEM-Export, vollständiges White Label, Multi-Tenant, Geräteverwaltung, API, KI-Copilot.

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Helios IT, MSP: 38 % schnellere Lösungszeiten.

FAQ

Häufige Fragen

Sind Sie HDS- oder ISO-27001-zertifiziert?

Noch nicht. Unser Zertifizierungsprozess ist in Bearbeitung. Wir sagen das lieber klar, als ein Siegel zu zeigen, das wir nicht besitzen.

Wo werden die Sitzungsdaten gehostet?

Sie wählen den Speicherort: EU, Kanada oder USA. Der Datenverkehr bleibt Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Unterstützen Sie HIPAA-Compliance?

HIPAA-Compliance steht auf unserer Roadmap, ist heute aber noch nicht verfügbar. Verfolgen Sie den Fortschritt auf unserer Änderungsseite.

Kann ein externer Dienstleister eingreifen?

Ja, mit einem eigenen Konto, auf seinen Bereich begrenzten Rechten und protokollierten Aktionen. Sie können den Zugriff jederzeit entziehen.

Fernwartung für Einrichtungen im Gesundheitswesen

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenspeicherort in der EU und ein Audit-Log. Wir beanspruchen keine Zertifizierung, die wir noch nicht besitzen: Die Verfahren laufen.

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Ubidesk ruft Sie niemals an, um die Kontrolle über Ihren Computer zu übernehmen.

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