Neu: Trust Layer gegen Betrug
Übernehmen Sie die Kontrolle über jedes Gerät. Mit Vertrauen.
Fernsupport, unbeaufsichtigter Zugriff und Geräteverwaltung in einer Plattform. Ende-zu-Ende-verschlüsselt, gegen Betrug konzipiert, ohne Knebelverträge.
Ohne Kreditkarte · Kostenlos für private Nutzung
Sie nutzen Ubidesk jeden Tag
- Helios IT
- Nordik Data
- Atelier Weber
- CliniTech
- EduNord
Warum Ubidesk
Drei Säulen, ein Versprechen
Die ganze Power von ScreenConnect, mehr Sicherheit, weniger Geld.
Alles in einem
Fernsupport, unbeaufsichtigter Zugriff, Geräteverwaltung und KI-Copilot in einer Konsole. Kein Mosaik aus zusammengestückelten Tools.
9 Module, eine Rechnung.
Sicherheit durch Design
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, verpflichtende MFA, Nutzerbestätigung vor jeder Dateiübertragung. Und ein Trust Layer, der das Tool für falschen Tech-Support unbrauchbar macht.
Keine Übertragung ohne ausdrückliche Bestätigung.
Faire Preise
Monatlich ohne Bindung, unbegrenzte unbeaufsichtigte Geräte ab Pro, Mobil inklusive, keine Preiserhöhungen während der Laufzeit.
Preisgarantie für 24 Monate für die ersten Kunden.
Produkt-Rundgang
Eine Konsole, alle Ihre Einsätze
Jeder Tab ist ein Teil des Jobs: Support, dauerhafter Zugriff, Flotte, KI und Mobil.
Produkt-Mockup — echte Screenshots folgen
- Ihr Kunde gibt einen sechsstelligen Code ein oder klickt auf einen Link: Ein temporärer Client startet ohne Installation und ohne Admin-Rechte.
- Dateien, Zwischenablage, Drucken, Chat und VoIP in derselben Sitzung.
- Jede Dateiübertragung wartet auf die ausdrückliche Bestätigung des Nutzers. Ohne Ausnahme.
Produkt-Mockup — echte Screenshots folgen
- Dauerhafter Agent mit automatischer Wiederverbindung nach dem Neustart, auch im abgesicherten Modus.
- Wake-on-LAN und Backstage-Modus: Konsole, Dateien und Prozesse, ohne jemanden zu stören.
- Unbegrenzte Geräte ab Pro, für 24 € pro Techniker und Monat.
Produkt-Mockup — echte Screenshots folgen
- Massenbereitstellung: MSI, PKG, DEB, RPM, GPO, Intune, Jamf oder ein einfacher Link.
- Dynamische Gruppen, CPU-/RAM-/Festplatten-Ãœberwachung und konfigurierbare Alarme.
- Inventarberichte und Änderungserkennung über die gesamte Flotte.
Produkt-Mockup — echte Screenshots folgen
- Copilot in der Sitzung: Diagnose aus Protokollen, Lösungsvorschläge.
- PowerShell- oder Bash-Skripte, die der Techniker vor der Ausführung prüft.
- Automatische Sitzungszusammenfassung und vorausgefüllte Ticketnotiz.
Produkt-Mockup — echte Screenshots folgen
- Android-Geräte, steuerbar vom Handy oder Browser aus.
- iOS und iPadOS mit Bildschirmfreigabe, um anzuleiten, ohne die Kontrolle zu übernehmen.
- Augmented-Reality-Assistenz: Kommentieren Sie das Kamerabild Ihres Kunden.
Trust Layer
Das einzige Fernwartungs-Tool, das gegen falschen Tech-Support entwickelt wurde.
Bevor eine Sitzung beginnt, weiß der Nutzer, wer die Kontrolle übernimmt. Während der Sitzung bleiben sensible Daten unkenntlich. Jederzeit kann er alles beenden.
- Das Badge „Verifizierter Techniker“ zeigt den Firmennamen vor jeder Annahme.
- Eine unaufgeforderte Sitzung löst die Frage aus: „Haben Sie diesen Support selbst kontaktiert?“
- Bankseiten und Passwortfelder werden während der Sitzung automatisch unkenntlich gemacht.
- Verdächtiges Verhalten erkannt — Online-Banking, Geschenkkarten — mit Warnung an den Nutzer.
Support Pro — Brüssel
Verifiziertes Unternehmen · KYB bestanden
- Haben Sie diesen Support selbst kontaktiert?
- Passwortfelder während der Sitzung unkenntlich
- Not-Aus-Knopf — immer sichtbar
Für wen
Vier Berufe, eine Konsole
MSPs & IT-Dienstleister
Multi-Tenant, vollständiges White Label, Preis pro Techniker, PSA- und RMM-Integrationen.
Für MSPsInterne IT-Teams
Massenbereitstellung, SSO, manipulationssichere Prüfung und Compliance für die ganze Flotte.
Für IT-TeamsSelbstständige & Techniker
Einstieg ab 12 € im Monat, Kontrolle in 30 Sekunden, professioneller Auftritt.
Für SelbstständigePrivatpersonen & Familien
Kostenlos, einfach und sicher. Helfen Sie Ihren Angehörigen aus der Ferne — ohne Betrugsrisiko.
Für PrivatpersonenIntegrationen
In Ihrem bestehenden Stack, nicht daneben
PSA, RMM, Helpdesk: Ubidesk fügt sich in Ihre Tools ein — mit einer API und Webhooks für den Rest.
- ConnectWise PSA
- Autotask
- HaloPSA
- Syncro
- Zendesk
- Freshdesk
- Jira Service Management
- ServiceNow
- HubSpot
- NinjaOne
- N-able
- Datto RMM
- Kaseya
- Atera
Kurzvergleich
Ubidesk gegen die Marktführer
Sechs faktische Kriterien, mit Quellen und Daten. Die vollständigen Vergleiche gehen bei jedem Tool ins Detail.
Öffentliche Preise, erhoben 2026 — vor Veröffentlichung auf den offiziellen Seiten erneut geprüft.
| Critère | Ubidesk | ScreenConnect | TeamViewer | AnyDesk |
|---|---|---|---|---|
| Preis pro Techniker (jährliche Abrechnung, 2026) | 24 € / Monat Pro-Tarif, Ubidesk-Preise | 47 $ / Monat Standard — screenconnect.com/pricing, Okt. 2026 | 120,90 $ / Monat Premium — Spotsaas, Sept. 2026 | 63,90 $ / Monat Standard — Spotsaas, Sept. 2026 |
| Unbegrenzte unbeaufsichtigte Geräte | Ab dem Pro-Tarif | Je nach Tarif Access separat | Je nach Tarif | Je nach Tarif 100 Geräte in Standard |
| Kostenlos für private Nutzung | Ja, ohne Zeitlimit | Nein | Ja | Ja |
| Verpflichtende MFA | Ja, für alle Konten | Nein (optional) | Nein (optional) | Nein (optional) |
| Nutzerbestätigung vor jeder Dateiübertragung | Ja, ohne Ausnahme | Nein — ausgenutzte Schwachstelle, von der CISA dokumentiert (Sept. 2026) BleepingComputer, Sept. 2026 | Nicht systematisch | Nicht systematisch |
| Self-Hosted-Version | Ja, auch Air-Gapped (Beta) | Ja | Nein | Nein |
Preis pro Techniker (jährliche Abrechnung, 2026)
- Ubidesk 24 € / Monat Pro-Tarif, Ubidesk-Preise
- ScreenConnect 47 $ / Monat Standard — screenconnect.com/pricing, Okt. 2026
- TeamViewer 120,90 $ / Monat Premium — Spotsaas, Sept. 2026
- AnyDesk 63,90 $ / Monat Standard — Spotsaas, Sept. 2026
Unbegrenzte unbeaufsichtigte Geräte
- Ubidesk Ab dem Pro-Tarif
- ScreenConnect Je nach Tarif Access separat
- TeamViewer Je nach Tarif
- AnyDesk Je nach Tarif 100 Geräte in Standard
Kostenlos für private Nutzung
- Ubidesk Ja, ohne Zeitlimit
- ScreenConnect Nein
- TeamViewer Ja
- AnyDesk Ja
Verpflichtende MFA
- Ubidesk Ja, für alle Konten
- ScreenConnect Nein (optional)
- TeamViewer Nein (optional)
- AnyDesk Nein (optional)
Nutzerbestätigung vor jeder Dateiübertragung
- Ubidesk Ja, ohne Ausnahme
- ScreenConnect Nein — ausgenutzte Schwachstelle, von der CISA dokumentiert (Sept. 2026) BleepingComputer, Sept. 2026
- TeamViewer Nicht systematisch
- AnyDesk Nicht systematisch
Self-Hosted-Version
- Ubidesk Ja, auch Air-Gapped (Beta)
- ScreenConnect Ja
- TeamViewer Nein
- AnyDesk Nein
Preise
Lesbare Preise, vom ersten Tag an
Angezeigt wird die jährliche Abrechnung. Mobil, Trust Layer und Updates sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten.
Solo
Selbstständige & Techniker
≈ 2 Monate geschenkt
zzgl. MwSt.
1 gleichzeitiger Techniker, 50 unbeaufsichtigte Geräte, Dateien, Chat, Drucken, Mobil.
- Assistierter Support per Code oder Link
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Meetings & Schulungen
- Dateiübertragung
- Chat, VoIP & Video
- Steuerbare Mobilgeräte
Pro
Kleine IT-Teams & MSPs
≈ 2 Monate geschenkt
zzgl. MwSt.
Pro gleichzeitigem Techniker, unbegrenzte Geräte, Backstage, Aufzeichnung, VoIP, eigenes Logo, Integrationen, KI-Zusammenfassungen.
- Unbeaufsichtigter Zugriff
- Backstage-Modus
- Remote-Befehlszeile
- Sitzungsaufzeichnung
- Anmeldedaten-Tresor
- Eigenes Logo
Business
Strukturierte MSPs & IT-Abteilungen
≈ 2 Monate geschenkt
zzgl. MwSt.
SSO, erweiterte Rollen, SIEM-Export, vollständiges White Label, Multi-Tenant, Geräteverwaltung, API, KI-Copilot.
- SAML- & OIDC-SSO
- Granulare Rollen & Berechtigungen
- Manipulationssicheres Audit-Log
- Multi-Tenant-Arbeitsbereiche
- Vollständiges White Label
- Massenbereitstellung
Stimmen
Was die sagen, die Dinge reparieren
MSPs, IT-Leiter und Einzelkämpfer — gleiches Urteil: schneller, sicherer, günstiger.
„Wir haben zwei Tools durch eines ersetzt. Der Trust Layer hat jede Zurückhaltung unserer Kunden beim Fernzugriff aufgelöst.“
Julien Vercammen
Mitgründer, Helios IT — Brüssel
„Unbeaufsichtigter Support auf unbegrenzten Geräten hat uns eine halbe Stelle gespart. Der ROI kam nach zwei Monaten.“
Sofia Lindqvist
IT-Leiterin, Nordik Data — Malmö
„Allein im Betrieb betreue ich 40 Kunden. Ubidesk passt in meine Hosentasche, und meine Kunden sehen endlich, was ich tue.“
Marc Weber
Selbstständiger Techniker, Atelier Weber — Lüttich
FAQ
Die acht häufigsten Fragen
Noch eine Frage? Schreiben Sie uns .
Ist Ubidesk kostenlos?
Der Personal-Tarif ist kostenlos, ohne Zeitlimit, für nicht-kommerzielle Nutzung: assistierte Sitzungen und 3 Geräte. Die Tarife Solo, Pro und Business sind kostenpflichtig, bei monatlicher Abrechnung ohne Bindung.
Muss ich etwas installieren?
Für eine assistierte Sitzung: nein. Ihr Kunde startet einen kleinen temporären Client, ohne Installation und ohne Admin-Rechte. Für den unbeaufsichtigten Zugriff bleibt ein schlanker Agent auf den verwalteten Geräten installiert.
Liegen meine Daten in Europa?
Ja, wenn Sie das möchten. Der Datenspeicherort ist Ihre Wahl: EU, Kanada oder USA. Jede Sitzung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt (TLS 1.3, AES-256-GCM) und wird DSGVO-konform verarbeitet.
Wie schütze ich mich vor falschem Tech-Support?
Unser Trust Layer zeigt vor jeder Sitzung den verifizierten Firmennamen, warnt den Nutzer bei unaufgeforderten Sitzungen, macht Bankseiten unkenntlich und meldet verdächtiges Verhalten. Und denken Sie daran: Ubidesk ruft Sie niemals an, um die Kontrolle über Ihren Computer zu übernehmen.
Kann ich Ubidesk selbst hosten?
Ja. Der Enterprise-Tarif bietet einen Server vor Ort oder in Ihrer privaten Cloud, mit einem vollständig offline betreibbaren Modus (Air-Gapped) in der Beta.
Welche Plattformen werden unterstützt?
Windows 7–11 und Server 2012–2025, macOS (Apple Silicon und Intel), Linux (Ubuntu, Debian, RHEL, Fedora), ChromeOS (Beta), Android, iOS und iPadOS (Bildschirmfreigabe) sowie der Browser für Techniker.
Wie migriere ich von ScreenConnect oder TeamViewer?
Unsere Migrationsanleitung deckt die Massenbereitstellung der Agenten, die Übernahme Ihrer Gruppen und die Einarbeitung Ihrer Techniker ab. Der 14-tägige Business-Test gibt Ihnen Zeit, alles zu prüfen — ohne Kreditkarte.
Gibt es eine Bindung?
Die monatliche Abrechnung ist jederzeit kündbar. Die jährliche Abrechnung entspricht etwa 2 Monaten geschenkt. Und wir ändern während der Laufzeit nie die Preise.
Ihr erster Einsatz in 2 Minuten.
Konto erstellen, Code senden, Kontrolle übernehmen. Ohne Kreditkarte.
Ohne Kreditkarte · Kostenlos für private Nutzung