Ubidesk

Preise

14 Tage Test des Business-Tarifs, ohne Kreditkarte. Monatstarife jederzeit kündbar. Keine Preiserhöhungen während der Laufzeit.

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Personal

Privatpersonen & Familien, nicht-kommerzielle Nutzung

0 € / Monat

Jährlich · zzgl. MwSt.

Assistierte Sitzungen, 3 Geräte, Verifizierung per E-Mail + Telefon (Missbrauchsschutz).

  • Assistierter Support per Code oder Link
  • Techniker-Konsole im Browser
  • NAT- & Firewall-Traversal
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Verpflichtende MFA
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Solo

Selbstständige & Techniker

12 € / Monat

Jährlich · zzgl. MwSt.

1 gleichzeitiger Techniker, 50 unbeaufsichtigte Geräte, Dateien, Chat, Drucken, Mobil.

  • Assistierter Support per Code oder Link
  • Unbeaufsichtigter Zugriff
  • Meetings & Schulungen
  • Dateiübertragung
  • Chat, VoIP & Video
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Am häufigsten gewählt

Pro

Kleine IT-Teams & MSPs

24 € / Techniker / Monat

Jährlich · zzgl. MwSt.

Pro gleichzeitigem Techniker, unbegrenzte Geräte, Backstage, Aufzeichnung, VoIP, eigenes Logo, Integrationen, KI-Zusammenfassungen.

  • Unbeaufsichtigter Zugriff
  • Backstage-Modus
  • Remote-Befehlszeile
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Anmeldedaten-Tresor
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Business

Strukturierte MSPs & IT-Abteilungen

39 € / Techniker / Monat

Jährlich · zzgl. MwSt.

SSO, erweiterte Rollen, SIEM-Export, vollständiges White Label, Multi-Tenant, Geräteverwaltung, API, KI-Copilot.

  • SAML- & OIDC-SSO
  • Granulare Rollen & Berechtigungen
  • Manipulationssicheres Audit-Log
  • Multi-Tenant-Arbeitsbereiche
  • Vollständiges White Label
14 Tage kostenlos testen

Enterprise

Großkunden, regulierte Branchen

Individuelles Angebot

Vor Ort oder Air-Gapped, SLA 99,99 %, dedizierter Datenspeicherort, Prioritäts-Support.

  • Self-Hosted
  • Vollständig offline betreibbar
  • Datenspeicherort
  • Globale Relays & SLA
  • Manipulationssicheres Audit-Log
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14 Tage Test des Business-Tarifs, ohne Kreditkarte. Mobil, Trust Layer und Updates sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten. Preisgarantie für 24 Monate für die ersten Kunden

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Produkt · Lösungen

Mobil, Trust Layer und Updates sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten.

Verbindung & Sitzungen
  • Assistierter Support per Code oder Link
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Unbeaufsichtigter Zugriff
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Wake-on-LAN
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Sitzung → dauerhafter Zugriff
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Meetings & Schulungen
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Mehrere Techniker & Warteschlangen
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Backstage-Modus
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Nur-Anzeige & Privatsphäre-Bildschirm
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Mehrere Monitore & Tabs
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Techniker-Konsole im Browser
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • NAT- & Firewall-Traversal
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Adaptive Qualität bis 4K
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • AV1 & 4:4:4-Farbe Beta
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
Diagnose-Werkzeuge
  • Dateiübertragung
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Zwischenablage & Remote-Druck
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Remote-Befehlszeile
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Remote-Administration
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Gemeinsame Toolbox
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Nicht enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Echtzeit-Inventar
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Nicht enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Strg+Alt+Entf & UAC-Erhöhung
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Internationale Tastaturen
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Anmerkungen & Whiteboard
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Chat, VoIP & Video
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
Plattformen
  • Steuerbare Desktops
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • ChromeOS Beta
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  • Steuerbare Mobilgeräte
    Personal — Nicht enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Eingebettete Geräte Beta
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  • Techniker-Apps
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Augmented-Reality-Assistenz Beta
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Geräteverwaltung & Automatisierung
  • Massenbereitstellung
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  • Dynamische Gruppen
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  • Monitoring & Alarme
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  • Patching & Softwareverteilung Beta
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  • Trigger & Workflows Beta
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  • Inventarberichte
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Sicherheit & Compliance
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
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  • Verpflichtende MFA
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  • SAML- & OIDC-SSO
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  • SCIM-Provisionierung Beta
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  • Granulare Rollen & Berechtigungen
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  • Verpflichtende Nutzerbestätigung
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  • Manipulationssicheres Audit-Log
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  • Sitzungsaufzeichnung
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  • Anmeldedaten-Tresor
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  • Zugriffsbeschränkungen
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  • Banner & Not-Aus
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  • Signierte Binärdateien & automatische Updates
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten
  • Bug-Bounty-Programm In Kürze
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Nicht enthalten Business — Nicht enthalten Enterprise — Nicht enthalten
  • Datenspeicherort
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  • Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2 & HIPAA In Kürze
    Personal — Nicht enthalten Solo — Nicht enthalten Pro — Nicht enthalten Business — Nicht enthalten Enterprise — Nicht enthalten
  • Self-Hosted
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  • Vollständig offline betreibbar Beta
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Trust Layer gegen Betrug
  • Verifizierung von Organisationen (KYB)
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  • Badge „Verifizierter Techniker“
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  • Warnung vor unaufgeforderten Sitzungen
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  • Automatisches Unkenntlichmachen
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  • Erkennung verdächtigen Verhaltens
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  • Schnelles Melden & Sperren
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MSP & Multi-Tenant
  • Multi-Tenant-Arbeitsbereiche
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  • Eigenes Logo
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  • Vollständiges White Label
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  • Support-Portal in Ihrer Marke
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  • Zeiterfassung & Abrechnung
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  • PSA-Integrationen
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  • RMM-Integrationen
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Ubidesk AI
  • Copilot in der Sitzung Beta
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  • Automatische Sitzungszusammenfassung Beta
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  • Live-Transkription & Übersetzung Beta
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  • Suche in natürlicher Sprache Beta
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  • Erkennung von Sicherheitsanomalien Beta
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  • First-Level-Agent In Kürze
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  • Abschaltbare KI, geschützte Daten
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Kundenerlebnis
  • Vorab-Formular & Umfragen
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  • „Hilfe“-Widget & SDK
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  • Web-Co-Browsing
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Administration & Integration
  • Dashboard & Kennzahlen
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  • REST-API & Webhooks
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  • Richtlinien pro Gruppe
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  • Globale Relays & SLA
    Personal — Enthalten Solo — Enthalten Pro — Enthalten Business — Enthalten Enterprise — Enthalten

Beta · Roadmap — Mobil, Trust Layer und Updates sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten.

Fragen zur Abrechnung

Häufige Fragen

Sparrechner →

Wie wird der Pro-Tarif abgerechnet?

Pro gleichzeitigem Techniker: Arbeiten 3 Techniker gleichzeitig, zahlen Sie 3 × 24 €/Monat (jährliche Abrechnung). Die verwalteten Geräte sind unbegrenzt.

Kann ich den Tarif später wechseln?

Ja, jederzeit. Der anteilige Betrag wird automatisch in beide Richtungen verrechnet. Keine Preiserhöhungen während der Laufzeit.

Ist die Testphase wirklich ohne Kreditkarte?

Ja. Für den 14-tägigen Business-Test genügt eine E-Mail-Adresse. Es wird nichts belastet, nichts verlängert sich automatisch.

Was passiert, wenn ich bei Personal mehr als 3 Geräte habe?

Wir laden Sie zum Wechsel auf Solo ein. Ihre Daten werden nie gesperrt: Sie behalten Zugriff auf Ihre Sitzungen.

Enthalten die Preise Steuern?

Die angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich Steuern. Die anfallende MwSt. wird je nach Land bei der Abrechnung ergänzt.

Was bedeutet „alles inklusive“?

Mobil, Trust Layer, Updates und Standard-Support sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten. Keine verpflichtenden Zusatzmodule.

Pro gleichzeitigem Techniker, unbegrenzte Geräte, Backstage, Aufzeichnung, VoIP, eigenes Logo, Integrationen, KI-Zusammenfassungen.

14 Tage Test des Business-Tarifs, ohne Kreditkarte.

Ohne Kreditkarte · Kostenlos für private Nutzung

Ubidesk ruft Sie niemals an, um die Kontrolle über Ihren Computer zu übernehmen.

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