Lösungen nach Rolle, keine generischen Seiten
Vier Profile, sechs Branchen, vier Anwendungsfälle: Jede Seite beantwortet die konkreten Probleme aus der Praxis.
MSPs & IT-Dienstleister
Eine Konsole, alle Kunden, überall Ihre Marke.
Eine Multi-Tenant-Konsole, ein Portal in Ihren Farben und Anbindungen an PSA und RMM. Jeder Techniker arbeitet in einem eigenen Bereich, ohne Einblick in andere Kunden. Ab 24 € pro Techniker und Monat, bei jährlicher Abrechnung.
Mehr erfahrenSupport für Ihre gesamte Flotte, sicher und prüfbar.
Massenbereitstellung, dynamische Gruppen, Monitoring und Audit-Log: Ihr Team sieht jedes Gerät und jeden Einsatz. SSO-Anmeldung, Rechte nach Rolle, vollständige Nachvollziehbarkeit.
Mehr erfahrenKundenrechner in 30 Sekunden reparieren. Und dabei professionell wirken.
Ihr Kunde gibt einen sechsstelligen Code ein, sieht Ihr verifiziertes Badge, und Sie übernehmen die Steuerung. 12 € im Monat, ein einziges Tool zum Lernen.
Mehr erfahrenDen Menschen helfen, die Ihnen wichtig sind. Ohne Betrugsrisiko.
Ihr Elternteil klickt auf einen Link, gibt einen sechsstelligen Code ein und bestätigt, dass wirklich Sie es sind. Sie übernehmen, lösen das Problem und legen auf. Der Personal-Tarif ist kostenlos.
Mehr erfahrenNach Branche
Klinische Arbeitsplätze reparieren, ohne Patientendaten offenzulegen.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenspeicherort in der EU und ein Audit-Log. Wir beanspruchen keine Zertifizierung, die wir noch nicht besitzen: Die Verfahren laufen.
Mehr erfahrenEine ganze Einrichtung betreuen, mit kleinem Budget und kleinem Team.
Spielen Sie den Agenten auf Hunderte Geräte aus, gruppieren Sie sie nach Raum oder Jahrgang und greifen Sie aus der Ferne ein. Jede Sitzung verlangt die Bestätigung der Person am Bildschirm.
Mehr erfahrenEine Industrieanlage betreuen, ohne Beliebiges ins OT-Netz zu hängen.
Begrenzen Sie die Zugriffe, beschränken Sie die Zeiten und behalten Sie die Kontrolle über alles, was sich verbindet. Die Offline-Option ist in Beta. Wir besitzen keine OT-Zertifizierung und sagen Ihnen immer, wo unser Bereich endet.
Mehr erfahrenEine eingefrorene Kasse sollte niemals eine Kassenlinie schließen.
Arbeiten Sie im Hintergrund, während die Kasse klingelt, oder übernehmen Sie nach Ladenschluss. Kartenfelder werden während der Sitzungen unkenntlich gemacht. Wir sind nicht PCI-DSS-zertifiziert: Die Zahlungseingabe bleibt in Ihrer Kassensoftware.
Mehr erfahrenFernwartung, die der Souveränität dient, statt sie zu umgehen.
Sie wählen, wo Ihre Daten liegen — EU oder Kanada — oder hosten sie selbst. SSO, Rechte nach Rolle, geografische Beschränkungen und ein vollständiges Audit-Log. Enterprise bietet ein Verfügbarkeits-SLA von 99,99 %.
Mehr erfahrenTelefonsupport, plus der Bildschirm des Kunden.
Ihre Agenten führen den Anrufer zu einem sechsstelligen Code, übernehmen in 30 Sekunden und lösen das Problem im ersten Anruf. Jede Sitzung wird qualifiziert, nachvollzogen und gemessen.
Mehr erfahrenNach Anwendungsfall
Ihr Büro-PC, von zu Hause aus geöffnet. Ihr Team, beruhigt.
Verbinden Sie sich von überall mit Ihrem Arbeitsplatz — in flüssigem 4K, mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Jede Verbindung wird am Bildschirm bestätigt und protokolliert.
Mehr erfahrenSupport, eingebettet in Ihr Produkt. Nicht daneben angeschraubt.
Das Hilfe-Widget startet eine Sitzung aus Ihrer Oberfläche heraus. Ihre Kunden bleiben in Ihrem Produkt, Ihrer Marke, Ihrer Journey. API und Webhooks binden die Sitzungen an Ihren Stack an.
Mehr erfahrenKioske, die rund um die Uhr laufen — repariert ohne Anfahrt.
Jeder Kiosk trägt den unbeaufsichtigten Agenten. Das Monitoring meldet Ausfälle, bevor es Kunden tun. Eingriffe erfolgen im Backstage-Modus, innerhalb der von Ihnen freigegebenen Zeitfenster.
Mehr erfahrenIhre Server, eine Befehlszeile entfernt. Ohne physische Konsole.
Übernehmen Sie Ihre Server per CLI oder im Backstage-Modus, selbst ohne Bildschirm und ohne offene Sitzung. Alles läuft über Port 443, mit Monitoring, Audit-Log und 99,9 % Verfügbarkeit.
Mehr erfahrenLösungen nach Rolle, keine generischen Seiten
Vier Profile, sechs Branchen, vier Anwendungsfälle: Jede Seite beantwortet die konkreten Probleme aus der Praxis.
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