Die Plattform
Eine Konsole. Der komplette Remote-Support-Alltag.
Fernsupport, unbeaufsichtigter Zugriff, Geräteverwaltung, KI und Mobil: Ubidesk vereint, wofür es sonst fünf Tools braucht. Ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
Remote-Support in 30 Sekunden, ohne böse Überraschungen.
Ihr Kunde gibt einen sechsstelligen Code ein oder klickt auf einen Link. Ein temporärer Client startet — ohne Installation, ohne Administratorrechte. Jede Dateiübertragung wartet auf seine ausdrückliche Bestätigung.
Mehr erfahrenIhre Geräte, jederzeit erreichbar. Ohne ständige Überwachung.
Ein leichtgewichtiger Agent, einmal installiert, genügt: Wiederverbindung nach Neustart, abgesicherter Modus, Wake-on-LAN. Und unbegrenzte Geräte ab dem Pro-Plan.
Mehr erfahrenMeetings und Schulungen im selben Tool wie Ihre Support-Sitzungen.
Laden Sie per Link oder sechsstelligem Code ein. Teilen Sie Ihren Bildschirm in 4K mit 60 fps, kommentieren Sie, sprechen Sie per Sprache oder Video. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und verpflichtende Nutzerbestätigung gelten auch für Ihre Meetings.
Mehr erfahrenBeheben Sie die Telefonprobleme Ihrer Kunden vom eigenen Telefon aus.
Fernsteuerung auf Android-Geräten unterstützter Hersteller, Bildschirmfreigabe auf iPhone und iPad. Ihre Techniker arbeiten vom Telefon, Tablet oder Browser aus.
Mehr erfahrenKürzere Sitzungen. Zusammenfassungen, die schon geschrieben sind.
Der Copilot liest Logs, schlägt Lösungen vor und verfasst die Sitzungszusammenfassung. Die Transkription folgt dem Gespräch über mehrere Sprachen hinweg. Alles in der Beta, alles abschaltbar.
Mehr erfahrenBehalten Sie Ihre Geräte im Blick, ohne ein weiteres Tool anzubinden.
Massenbereitstellung, dynamische Gruppen, Überwachung, Alarme und Patching leben in derselben Konsole wie Ihre Sitzungen. Im Business-Plan enthalten.
Mehr erfahrenRemote-Support, der gegen Betrug entwickelt wurde.
Unternehmensprüfung, Badge „Verifizierter Techniker“ und eine Warnung vor jeder unaufgeforderten Sitzung. Der Trust Layer ist in jedem kostenpflichtigen Plan enthalten und im Personal-Plan kostenlos.
Mehr erfahrenVerbinden Sie die Fernsteuerung mit Ihren Tools.
REST-API, Webhooks, CLI und ein Marketplace für Erweiterungen: Ubidesk dockt an Ihr PSA, Ihr RMM und Ihre Anwendung an. Im Business-Plan enthalten.
Mehr erfahrenIhre Sitzungen, Ihre Server, Ihre Rechtshoheit.
Betreiben Sie den Ubidesk-Server vor Ort oder in Ihrer Private Cloud. Der vollständig netzgetrennte Modus (Beta) entfernt jede ausgehende Verbindung. Ihre Daten bleiben bei Ihnen.
Mehr erfahrenTrust Layer
Trust Layer
Badge „Verifizierter Techniker“
Der Firmenname wird dem Nutzer angezeigt, bevor er die Sitzung annimmt.
Automatisches Unkenntlichmachen
Bankseiten und Passwortfelder werden während der Sitzung unkenntlich gemacht.
Schnelles Melden & Sperren
Melden mit einem Klick, schnelles Sperren missbräuchlicher Konten, keine anonymen Konten für kommerzielle Nutzung.
Eine Konsole. Der komplette Remote-Support-Alltag.
Fernsupport, unbeaufsichtigter Zugriff, Geräteverwaltung, KI und Mobil: Ubidesk vereint, wofür es sonst fünf Tools braucht. Ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
Ohne Kreditkarte · Kostenlos für private Nutzung