Öffentliche Verwaltung
Fernwartung, die der Souveränität dient, statt sie zu umgehen.
Sie wählen, wo Ihre Daten liegen — EU oder Kanada — oder hosten sie selbst. SSO, Rechte nach Rolle, geografische Beschränkungen und ein vollständiges Audit-Log. Enterprise bietet ein Verfügbarkeits-SLA von 99,99 %.
Les douleurs
Lösungen
Öffentliche Daten sind nicht zum Reisen gedacht
Jede Fernsitzung kann Daten über Grenzen bewegen. Der Speicherort ist eine Frage, die vor der ersten Verbindung beantwortet gehört, nicht danach.
Der Zugriff eines scheidenden Mitarbeiters gerät in falsche Hände
Jemand geht, ein Dienstleister rotiert: Ohne SSO und zentrale Sperrung häufen sich Geisterzugänge.
Audits verlangen vollständige Nachvollziehbarkeit
Wer, wann, an welchem Rechner, mit welchen Aktionen: Ohne exportierbares Audit-Log dauert die Antwort Wochen.
Les réponses Ubidesk
Fernwartung, die der Souveränität dient, statt sie zu umgehen.
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Datenspeicherort: EU oder Kanada
VerfügbarSie wählen, wo Ihre Sitzungsdaten gehostet werden. Für kanadische Organisationen hilft der kanadische Speicherort, die Vorgaben des Québec Law 25 zu erfüllen.
Datenspeicherort
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Vollständiges Self-Hosting
VerfügbarBetreiben Sie Ubidesk auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Daten verlassen Ihre Server nie.
Self-Hosted
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SSO und zentrale Konten
VerfügbarDie Authentifizierung läuft über Ihren Identitätsanbieter. Ein dort deaktiviertes Konto ist überall deaktiviert — auch hier.
SAML- & OIDC-SSO
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Rechte nach Rolle, Abteilung und Bereich
VerfügbarJeder Mitarbeiter erreicht nur seine Rechner. Rollen ändern Sie mit einem Klick, ohne Anruf beim Anbieter.
Granulare Rollen & Berechtigungen
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IP-, Geo- und Zeitbeschränkungen
VerfügbarBlockieren Sie Verbindungen von außerhalb des Hoheitsgebiets oder außerhalb freigegebener Fenster. Versuche außerhalb des Bereichs werden abgelehnt und protokolliert.
Zugriffsbeschränkungen
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Audit-Log und SIEM-Export
VerfügbarJede Sitzung wird mit Identität, Zeit und Aktionen protokolliert. Exportieren Sie sie für Ihre internen Kontrollen in Ihr SIEM.
Manipulationssicheres Audit-Log
Une journée type
Eine Audit-Anfrage landet an einem Dienstagmorgen
Enterprise
Vor Ort oder Air-Gapped, SLA 99,99 %, dedizierter Datenspeicherort, Prioritäts-Support.
Helios IT, MSP: 38 % schnellere Lösungszeiten.
FAQ
Häufige Fragen
Wo werden unsere Daten gehostet?
Sie wählen: EU, Kanada oder USA — oder Ihre eigene Infrastruktur per Self-Hosting.
Deckt Self-Hosting alle Funktionen ab?
Self-Hosting ist im Enterprise-Tarif verfügbar. Unser Team begleitet die Bereitstellung auf Ihrer Infrastruktur.
Können wir Verbindungen aus dem Ausland blockieren?
Ja. Geo-, IP- und Zeitbeschränkungen gelten für Sitzungen. Versuche außerhalb des Bereichs werden abgelehnt.
Welche Verfügbarkeit garantieren Sie?
99,9 % in den Standardtarifen, 99,99 % in Enterprise. Globale Relays leiten Sitzungen über Port 443.
Souveräne Fernwartung für den öffentlichen Sektor
Sie wählen, wo Ihre Daten liegen — EU oder Kanada — oder hosten sie selbst. SSO, Rechte nach Rolle, geografische Beschränkungen und ein vollständiges Audit-Log. Enterprise bietet ein Verfügbarkeits-SLA von 99,99 %.
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