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IT-Teams

Support für Ihre gesamte Flotte, sicher und prüfbar.

Massenbereitstellung, dynamische Gruppen, Monitoring und Audit-Log: Ihr Team sieht jedes Gerät und jeden Einsatz. SSO-Anmeldung, Rechte nach Rolle, vollständige Nachvollziehbarkeit.

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Les douleurs

Lösungen

Agenten werden Maschine für Maschine installiert

Jeder neue Arbeitsplatz bedeutet eine weitere manuelle Installation. Die Flotte wächst schneller, als das Team bereitstellt.

Zugänge häufen sich ohne Kontrolle

Ein ehemaliger Praktikant hat vielleicht noch einen Zugang. Niemand kann sagen, wer wann und warum verbunden war.

Audits enden im Chaos

Logs, Berechtigungen und Einsatzbelege zusammenzutragen dauert Tage — und das Ergebnis bleibt trotzdem lückenhaft.

Les réponses Ubidesk

Support für Ihre gesamte Flotte, sicher und prüfbar.

  • Massenbereitstellung

    Verfügbar

    Spielen Sie den unbeaufsichtigten Agenten auf Dutzende oder Hunderte Arbeitsplätze gleichzeitig aus. Schluss mit Einzelinstallationen.

    Massenbereitstellung

  • Dynamische Gruppen

    Verfügbar

    Geräte landen nach Kriterien wie Betriebssystem, Standort oder Rolle in der richtigen Gruppe. Die Rechte folgen automatisch.

    Dynamische Gruppen

  • Kontinuierliches Monitoring

    Verfügbar

    Alarme und Gerätestatus laufen in der Konsole ein. Sie handeln, bevor der Nutzer anruft.

    Monitoring & Alarme

  • SSO-Anmeldung

    Verfügbar

    Ihr Team authentifiziert sich über Ihren Identitätsanbieter. Verlässt jemand das Unternehmen, stirbt der Zugang an der Quelle.

    SAML- & OIDC-SSO

  • Rechte nach Rolle

    Verfügbar

    Jeder sieht und tut genau das, was seine Rolle erlaubt. Ein Techniker fasst keine Server an; ein Administrator braucht keine Workarounds.

    Granulare Rollen & Berechtigungen

  • Exportierbares Audit-Log

    Verfügbar

    Jede Sitzung und jede Aktion wird protokolliert. Exportieren Sie die Logs in Ihr SIEM, für Sicherheitsteam und Prüfer.

    Manipulationssicheres Audit-Log

Une journée type

Ein kritisches Update, vom Plan bis zum Bericht

Ihr Sicherheitsverantwortlicher genehmigt einen dringenden Patch für 200 Arbeitsplätze. Sie spielen den Agenten in Masse aus und legen eine Gruppe für die betroffenen Rechner an. Das Monitoring bestätigt den Status jedes Geräts. Zwei Rechner widersetzen sich: Ein Techniker verbindet sich im Backstage-Modus, korrigiert und schließt ab. Der Morgenbericht listet auf, was von wem erledigt wurde — mit den Logs im Anhang.

Business

SSO, erweiterte Rollen, SIEM-Export, vollständiges White Label, Multi-Tenant, Geräteverwaltung, API, KI-Copilot.

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Helios IT, MSP: 38 % schnellere Lösungszeiten.

FAQ

Häufige Fragen

Wie viele Geräte kann ich verwalten?

Geräte sind ab dem Pro-Tarif unbegrenzt. Business ergänzt Monitoring, dynamische Gruppen und Audit-Log.

Wie sperre ich Zugänge nach einem Ausscheiden?

Mit SSO wird der Zugang mit der Deaktivierung des Kontos an der Quelle gekappt. Rechte nach Rolle und Audit-Log decken den Rest ab.

Kann ich Logs in mein SIEM exportieren?

Ja. Das Audit-Log lässt sich exportieren und in Ihre Analysewerkzeuge integrieren — Ihr Sicherheitsteam behält seinen gewohnten Ablauf.

Belastet der Agent die Arbeitsplätze?

Der Agent ist leichtgewichtig und verlangt nach der Installation keine Nutzeraktion. Das Monitoring meldet Alarme im Hintergrund.

Fernwartung und Geräteverwaltung für IT-Teams

Massenbereitstellung, dynamische Gruppen, Monitoring und Audit-Log: Ihr Team sieht jedes Gerät und jeden Einsatz. SSO-Anmeldung, Rechte nach Rolle, vollständige Nachvollziehbarkeit.

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Ubidesk ruft Sie niemals an, um die Kontrolle über Ihren Computer zu übernehmen.

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