Trust Layer
Remote-Support, der gegen Betrug entwickelt wurde.
Unternehmensprüfung, Badge „Verifizierter Techniker“ und eine Warnung vor jeder unaufgeforderten Sitzung. Der Trust Layer ist in jedem kostenpflichtigen Plan enthalten und im Personal-Plan kostenlos.
Ohne Kreditkarte · Kostenlos für private Nutzung
Solo
Selbstständige & Techniker
zzgl. MwSt.
Verpflichtende Nutzerbestätigung
Datenspeicherort
Le problème
Der größte Feind des Remote-Supports ist gestohlenes Vertrauen
Falscher Tech-Support floriert, weil das Opfer nicht weiß, wer am anderen Ende sitzt. Ubidesk macht gewerblichen Identitätsdiebstahl unmöglich und warnt den Nutzer vor jedem Risiko.
Auf dieser Seite
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Wir prüfen das Unternehmen
Jede gewerbliche Nutzung durchläuft eine KYB-Prüfung. Keine anonymen Konten für geschäftliche Zwecke.
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Der Nutzer sieht, wer fragt
Vor der Zustimmung sieht er den verifizierten Firmennamen und den Namen des Technikers.
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Die Sitzung schützt sich selbst
Bankseiten und Passwörter unkenntlich gemacht, verdächtiges Verhalten markiert, Meldung mit einem Klick.
Bénéfices
Ce que vous gagnez au quotidien
Badge „Verifizierter Techniker“
Der Firmenname erscheint vor der Zustimmung. Der Nutzer weiß, wen er hereinlässt.
Warnung vor unaufgeforderten Sitzungen
„Haben Sie diesen Support selbst kontaktiert?“ erscheint vor jeder unaufgeforderten Sitzung.
Automatisches Unkenntlichmachen
Bankseiten und Passwortfelder werden während der Sitzung unkenntlich gemacht.
Erkennung verdächtigen Verhaltens
Online-Banking öffnen, Geschenkkarten kaufen: Der Nutzer wird gewarnt.
Bestätigung vor jeder Übertragung
Keine Datei bewegt sich ohne ausdrückliche Zustimmung. Ohne Ausnahme, in jedem Tarif.
Schnelles Melden & Sperren
Meldung mit einem Klick, schnelle Sperrung missbräuchlicher Konten. Der Not-Aus bleibt beim Nutzer.
Produkt
Remote-Support · Unbeaufsichtigter Zugriff
Mobil, Trust Layer und Updates sind in allen kostenpflichtigen Tarifen enthalten.
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Verifizierung von Organisationen (KYB)
VerfügbarJeder Geschäftskunde wird vor jeder kommerziellen Nutzung verifiziert.
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Badge „Verifizierter Techniker“
VerfügbarDer Firmenname wird dem Nutzer angezeigt, bevor er die Sitzung annimmt.
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Warnung vor unaufgeforderten Sitzungen
Verfügbar„Haben Sie diesen Support selbst kontaktiert?“ erscheint vor jeder unaufgeforderten Sitzung.
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Automatisches Unkenntlichmachen
VerfügbarBankseiten und Passwortfelder werden während der Sitzung unkenntlich gemacht.
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Erkennung verdächtigen Verhaltens
VerfügbarOnline-Banking öffnen, Geschenkkarten kaufen: Der Nutzer wird gewarnt.
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Schnelles Melden & Sperren
VerfügbarMelden mit einem Klick, schnelles Sperren missbräuchlicher Konten, keine anonymen Konten für kommerzielle Nutzung.
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Verpflichtende Nutzerbestätigung
VerfügbarKeine Dateiübertragung oder -ausführung ohne ausdrückliche Bestätigung des Endnutzers. Ohne Ausnahme.
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Banner & Not-Aus
VerfügbarDauerhaftes Banner „Sitzung läuft“ und Not-Aus-Knopf auf Nutzerseite.
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Nur-Anzeige & Privatsphäre-Bildschirm
VerfügbarNur-Anzeige- oder Steuerungsmodus, schwarzer Bildschirm auf der Gegenseite, Sperre von Tastatur und Maus.
Mehr erfahren
Produkt
Remote-Support in 30 Sekunden, ohne böse Überraschungen.
Ihr Kunde gibt einen sechsstelligen Code ein oder klickt auf einen Link. Ein temporärer Client startet — ohne Installation, ohne Administratorrechte. Jede Dateiübertragung wartet auf seine ausdrückliche Bestätigung.
Mehr erfahrenIhre Geräte, jederzeit erreichbar. Ohne ständige Überwachung.
Ein leichtgewichtiger Agent, einmal installiert, genügt: Wiederverbindung nach Neustart, abgesicherter Modus, Wake-on-LAN. Und unbegrenzte Geräte ab dem Pro-Plan.
Mehr erfahrenKürzere Sitzungen. Zusammenfassungen, die schon geschrieben sind.
Der Copilot liest Logs, schlägt Lösungen vor und verfasst die Sitzungszusammenfassung. Die Transkription folgt dem Gespräch über mehrere Sprachen hinweg. Alles in der Beta, alles abschaltbar.
Mehr erfahrenFAQ
Häufige Fragen
Kostet der Trust Layer extra?
Nein. Er ist in jedem kostenpflichtigen Plan enthalten und im Personal-Plan kostenlos.
Wie prüfen Sie Unternehmen?
Über eine KYB-Prüfung vor jeder gewerblichen Nutzung. Anonyme Geschäftskonten sind nicht möglich.
Was sieht der Nutzer vor der Zustimmung?
Den verifizierten Firmennamen und den Namen des Technikers, danach „Haben Sie diesen Support selbst kontaktiert?“, wenn die Sitzung nicht angefordert wurde.
Ist der Trust Layer zertifiziert?
Unsere Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2 und HIPAA sind in Bearbeitung; wir veröffentlichen sie, sobald sie erteilt sind.
Trust Layer: eingebauter Schutz vor Betrug
Unternehmensprüfung, Badge „Verifizierter Techniker“ und eine Warnung vor jeder unaufgeforderten Sitzung. Der Trust Layer ist in jedem kostenpflichtigen Plan enthalten und im Personal-Plan kostenlos.
Ohne Kreditkarte · Kostenlos für private Nutzung