Ubidesk

Soluciones por oficio, no páginas genéricas

Cuatro perfiles, seis sectores, cuatro usos: cada página responde a los problemas concretos del terreno.

Por sector

Repara los puestos clínicos sin exponer los datos de los pacientes.

Cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores obligatoria, residencia de datos en la UE y registro de auditoría. No reivindicamos ninguna certificación que aún no tengamos: nuestros trámites están en curso.

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Todo un centro que reparar, con un presupuesto y un equipo limitados.

Despliega el agente en cientos de equipos, agrúpalos por aula o por nivel e interviene a distancia. Cada sesión exige la confirmación de la persona que está delante de la pantalla.

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Reparar una planta industrial sin enchufar cualquier cosa a la red OT.

Acota los accesos, limita los horarios y conserva el control de lo que se conecta. La opción sin conexión está en beta. No tenemos ninguna certificación OT y siempre te diremos dónde termina nuestro perímetro.

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Una caja bloqueada nunca debería cerrar una línea de caja.

Intervén en segundo plano mientras la caja cobra, o toma el control al cerrar la tienda. Los campos de tarjeta se difuminan durante las sesiones. No estamos certificados PCI DSS: la introducción de pagos se queda en tu software de caja.

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Un soporte remoto que sirve a la soberanía, en lugar de rodearla.

Elige dónde viven tus datos —UE o Canadá— o alójalos tú mismo. SSO, permisos por rol, restricciones geográficas y un registro de auditoría completo. Enterprise ofrece un 99,99 % de disponibilidad.

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Soporte telefónico, más la pantalla del cliente.

Tus agentes guían a quien llama hasta un código de seis dígitos, toman el control en 30 segundos y resuelven a la primera llamada. Cada sesión queda calificada, trazada y medida.

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Soluciones por oficio, no páginas genéricas

Cuatro perfiles, seis sectores, cuatro usos: cada página responde a los problemas concretos del terreno.

Sin tarjeta · Gratis para uso personal

Ubidesk nunca te llamará para tomar el control de tu ordenador.

Cómo detectar un falso soporte técnico