Precios
Prueba de 14 días del plan Business, sin tarjeta. El plan mensual se cancela cuando quieras. Sin subidas de precio durante el contrato.
Personal
Particulares y familias, uso no comercial
0 € / mes
Anual · Sin impuestos
Sesiones asistidas, 3 dispositivos, verificación por correo + teléfono (antiabuso).
- Soporte asistido por código o enlace
- Consola de técnico en el navegador
- Travesía de NAT y cortafuegos
- Cifrado de extremo a extremo
- MFA obligatorio
Solo
Autónomos y técnicos
12 € / mes
Anual · Sin impuestos
1 técnico simultáneo, 50 dispositivos desatendidos, archivos, chat, impresión, móvil.
- Soporte asistido por código o enlace
- Acceso desatendido
- Reuniones y formación
- Transferencia de archivos
- Chat, VoIP y vídeo
El más elegido
Pro
Pequeños equipos IT y MSP
24 € / técnico / mes
Anual · Sin impuestos
Por técnico simultáneo, dispositivos ilimitados, backstage, grabación, VoIP, logo personalizado, integraciones, resúmenes IA.
- Acceso desatendido
- Modo backstage
- Línea de comandos remota
- Grabación de sesiones
- Caja fuerte de credenciales
Business
MSP e IT estructurados
39 € / técnico / mes
Anual · Sin impuestos
SSO, roles avanzados, exportación SIEM, marca blanca completa, multitenant, gestión de equipos, API, copiloto IA.
- SSO SAML y OIDC
- Roles y permisos granulares
- Registro de auditoría inviolable
- Espacios multitenant
- Marca blanca completa
Enterprise
Grandes cuentas, sectores regulados
Presupuesto a medida
En tus instalaciones o air-gapped, SLA 99,99 %, residencia de datos dedicada, soporte prioritario.
- Autoalojado
- Modo totalmente desconectado
- Residencia de datos
- Relés globales y SLA
- Registro de auditoría inviolable
Prueba de 14 días del plan Business, sin tarjeta. Móvil, Trust Layer y actualizaciones incluidos en todos los planes de pago. Precio garantizado 24 meses para los primeros clientes
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Producto · Soluciones
Móvil, Trust Layer y actualizaciones incluidos en todos los planes de pago.
| Feature | Personal | Solo | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Conexión y sesiones | |||||
| Soporte asistido por código o enlace | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Acceso desatendido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Wake-on-LAN | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| De sesión a acceso permanente | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reuniones y formación | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Multitécnico y colas | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Modo backstage | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Solo ver y pantalla de privacidad | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Varios monitores y sesiones en pestañas | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Consola de técnico en el navegador | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Travesía de NAT y cortafuegos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Calidad adaptativa hasta 4K | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| AV1 y color 4:4:4 Beta | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Herramientas de diagnóstico | |||||
| Transferencia de archivos | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Portapapeles e impresión remota | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Línea de comandos remota | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Administración remota | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Caja de herramientas compartida | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Inventario en tiempo real | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Ctrl+Alt+Supr y elevación UAC | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Teclados internacionales | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Anotación y pizarra | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Chat, VoIP y vídeo | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Plataformas | |||||
| Equipos controlados | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| ChromeOS Beta | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Móviles controlados | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Dispositivos integrados Beta | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Aplicaciones de técnico | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Asistencia con realidad aumentada Beta | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Gestión de equipos y automatización | |||||
| Despliegue masivo | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Grupos dinámicos | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Monitorización y alertas | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Parches y despliegue de software Beta | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Disparadores y flujos de trabajo Beta | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Informes de inventario | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Seguridad y cumplimiento | |||||
| Cifrado de extremo a extremo | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| MFA obligatorio | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| SSO SAML y OIDC | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Aprovisionamiento SCIM Beta | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Roles y permisos granulares | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Confirmación obligatoria del usuario | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Registro de auditoría inviolable | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Grabación de sesiones | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Caja fuerte de credenciales | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Restricciones de acceso | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Aviso y parada de emergencia | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Binarios firmados y actualizaciones automáticas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Programa de bug bounty Próximamente | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| Residencia de datos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Certificaciones ISO 27001, SOC 2 e HIPAA Próximamente | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| Autoalojado | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Modo totalmente desconectado Beta | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Trust Layer antiestafas | |||||
| Verificación de organizaciones (KYB) | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Insignia de técnico verificado | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Aviso antes de sesiones no solicitadas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Difuminado automático | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Detección de comportamientos sospechosos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Denuncia y bloqueo rápidos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| MSP y multitenant | |||||
| Espacios multitenant | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Logo personalizado | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Marca blanca completa | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Portal de soporte con tu marca | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Control del tiempo y facturación | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Integraciones PSA | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Integraciones RMM | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Ubidesk AI | |||||
| Copiloto en sesión Beta | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Resumen automático de sesión Beta | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Transcripción y traducción en directo Beta | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Búsqueda en lenguaje natural Beta | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Detección de anomalías de seguridad Beta | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Agente de primer nivel Próximamente | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| IA desactivable, datos protegidos | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Experiencia del cliente | |||||
| Formulario previo y encuestas | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Widget “Ayuda” y SDK | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Co-navegación web | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Administración e integración | |||||
| Panel e indicadores | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| API REST y webhooks | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Políticas por grupo | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Relés globales y SLA | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Conexión y sesiones
- Soporte asistido por código o enlacePersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Acceso desatendidoPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Wake-on-LANPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- De sesión a acceso permanentePersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Reuniones y formaciónPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Multitécnico y colasPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Modo backstagePersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Solo ver y pantalla de privacidadPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Varios monitores y sesiones en pestañasPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Consola de técnico en el navegadorPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Travesía de NAT y cortafuegosPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Calidad adaptativa hasta 4KPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- AV1 y color 4:4:4 BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Herramientas de diagnóstico
- Transferencia de archivosPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Portapapeles e impresión remotaPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Línea de comandos remotaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Administración remotaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Caja de herramientas compartidaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Inventario en tiempo realPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Ctrl+Alt+Supr y elevación UACPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Teclados internacionalesPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Anotación y pizarraPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Chat, VoIP y vídeoPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Plataformas
- Equipos controladosPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- ChromeOS BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Móviles controladosPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Dispositivos integrados BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Aplicaciones de técnicoPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Asistencia con realidad aumentada BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Gestión de equipos y automatización
- Despliegue masivoPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Grupos dinámicosPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Monitorización y alertasPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Parches y despliegue de software BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Disparadores y flujos de trabajo BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Informes de inventarioPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Seguridad y cumplimiento
- Cifrado de extremo a extremoPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- MFA obligatorioPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- SSO SAML y OIDCPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Aprovisionamiento SCIM BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Roles y permisos granularesPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Confirmación obligatoria del usuarioPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Registro de auditoría inviolablePersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Grabación de sesionesPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Caja fuerte de credencialesPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Restricciones de accesoPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Aviso y parada de emergenciaPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Binarios firmados y actualizaciones automáticasPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Programa de bug bounty PróximamentePersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — No incluido Enterprise — No incluido
- Residencia de datosPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Certificaciones ISO 27001, SOC 2 e HIPAA PróximamentePersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — No incluido Enterprise — No incluido
- AutoalojadoPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — No incluido Enterprise — Incluido
- Modo totalmente desconectado BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — No incluido Enterprise — Incluido
Trust Layer antiestafas
- Verificación de organizaciones (KYB)Personal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Insignia de técnico verificadoPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Aviso antes de sesiones no solicitadasPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Difuminado automáticoPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Detección de comportamientos sospechososPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Denuncia y bloqueo rápidosPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
MSP y multitenant
- Espacios multitenantPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Logo personalizadoPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Marca blanca completaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Portal de soporte con tu marcaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Control del tiempo y facturaciónPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Integraciones PSAPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Integraciones RMMPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Ubidesk AI
- Copiloto en sesión BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Resumen automático de sesión BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Transcripción y traducción en directo BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Búsqueda en lenguaje natural BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Detección de anomalías de seguridad BetaPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Agente de primer nivel PróximamentePersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — No incluido Enterprise — No incluido
- IA desactivable, datos protegidosPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Experiencia del cliente
- Formulario previo y encuestasPersonal — No incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Widget “Ayuda” y SDKPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Co-navegación webPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Administración e integración
- Panel e indicadoresPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- API REST y webhooksPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Políticas por grupoPersonal — No incluido Solo — No incluido Pro — No incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
- Relés globales y SLAPersonal — Incluido Solo — Incluido Pro — Incluido Business — Incluido Enterprise — Incluido
Beta · Hoja de ruta — Móvil, Trust Layer y actualizaciones incluidos en todos los planes de pago.
Preguntas de facturación
Preguntas frecuentes
¿Cómo se factura el plan Pro?
Por técnico simultáneo: si 3 técnicos trabajan a la vez, pagas 3 × 24 €/mes (facturación anual). Los dispositivos gestionados son ilimitados.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, en cualquier momento. El prorrateo se calcula automáticamente, en ambos sentidos. Sin subidas de precio durante el contrato.
¿La prueba es realmente sin tarjeta?
Sí. La prueba Business de 14 días solo necesita un correo. No se cobra nada y no se renueva automáticamente.
¿Qué pasa si supero 3 dispositivos en Personal?
Te invitamos a pasar a Solo. Tus datos nunca se bloquean: conservas el acceso a tus sesiones.
¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios mostrados no incluyen impuestos. El IVA aplicable se añade en la facturación según tu país.
¿Qué significa "todo incluido"?
Móvil, Trust Layer, actualizaciones y soporte estándar están incluidos en todos los planes de pago. Sin complementos obligatorios.
Por técnico simultáneo, dispositivos ilimitados, backstage, grabación, VoIP, logo personalizado, integraciones, resúmenes IA.
Prueba de 14 días del plan Business, sin tarjeta.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal