La plataforma
Una consola. Todo el trabajo de soporte remoto.
Soporte asistido, acceso desatendido, gestión de equipos, IA y móvil: Ubidesk reúne lo que normalmente exige cinco herramientas. Sin renunciar a la seguridad.
Soporte remoto en 30 segundos, sin sorpresas desagradables.
Tu cliente introduce un código de seis dígitos o pulsa un enlace. Se abre un cliente temporal, sin instalación ni permisos de administrador. Cada transferencia de archivo espera su confirmación explícita.
Saber másTus dispositivos, disponibles en todo momento. Sin vigilancia constante.
Basta con instalar un agente ligero una sola vez: reconexión tras reiniciar, modo seguro y Wake-on-LAN. Y dispositivos ilimitados desde el plan Pro.
Saber másReuniones y formación en la misma herramienta que tus intervenciones.
Invita por enlace o con un código de seis dígitos. Comparte tu pantalla en 4K a 60 fps, anota y habla por voz o vídeo. El cifrado de extremo a extremo y la confirmación obligatoria del usuario se aplican también a tus reuniones.
Saber másRepara los teléfonos de tus clientes desde el tuyo.
Control remoto en los Android de fabricantes compatibles y pantalla compartida en iPhone y iPad. Tus técnicos trabajan desde un teléfono, una tableta o el navegador.
Saber másSesiones más cortas y resúmenes ya escritos.
El copiloto lee los registros, propone soluciones y redacta el resumen de la sesión. La transcripción sigue la conversación en varios idiomas. Todo en beta y todo desconectable.
Saber másVigila el parque sin añadir otra herramienta más.
Despliegue masivo, grupos dinámicos, supervisión, alertas y parches viven en la misma consola que tus sesiones. Incluida en el plan Business.
Saber másSoporte remoto diseñado contra las estafas.
Verificación de empresas, insignia de técnico verificado y un aviso antes de cualquier sesión no solicitada. El Trust Layer va incluido en todos los planes de pago y es gratuito en el plan Personal.
Saber másConecta el control remoto con tus herramientas.
API REST, webhooks, CLI y marketplace de extensiones: Ubidesk se integra con tu PSA, tu RMM y tu aplicación. Incluido en el plan Business.
Saber másTus sesiones, tus servidores, tu jurisdicción.
Ejecuta el servidor de Ubidesk en tus instalaciones o en tu nube privada. El modo totalmente desconectado (beta) elimina toda conexión saliente. Tus datos se quedan contigo.
Saber másTrust Layer
Trust Layer
Insignia de técnico verificado
El nombre de la empresa se muestra al usuario antes de que acepte la sesión.
Difuminado automático
Los sitios bancarios y los campos de contraseña se difuminan durante la sesión.
Denuncia y bloqueo rápidos
Denuncia con un clic, bloqueo rápido de cuentas abusivas, sin cuentas anónimas para uso comercial.
Una consola. Todo el trabajo de soporte remoto.
Soporte asistido, acceso desatendido, gestión de equipos, IA y móvil: Ubidesk reúne lo que normalmente exige cinco herramientas. Sin renunciar a la seguridad.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal