Trust Layer
Soporte remoto diseñado contra las estafas.
Verificación de empresas, insignia de técnico verificado y un aviso antes de cualquier sesión no solicitada. El Trust Layer va incluido en todos los planes de pago y es gratuito en el plan Personal.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal
Solo
Autónomos y técnicos
Sin impuestos
Confirmación obligatoria del usuario
Residencia de datos
Le problème
El peor enemigo del soporte remoto es la confianza robada
El falso soporte técnico prospera porque la víctima no sabe quién está al otro lado. Ubidesk hace imposible la suplantación comercial y avisa al usuario antes de cualquier riesgo.
En esta página
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Verificamos la empresa
Todo uso comercial pasa por una verificación KYB. No hay cuentas anónimas para uso profesional.
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El usuario ve quién llama
Antes de aceptar, ve el nombre verificado de la empresa y el del técnico.
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La sesión se protege sola
Sitios bancarios y contraseñas difuminados, comportamientos sospechosos marcados y denuncia con un clic.
Bénéfices
Ce que vous gagnez au quotidien
Insignia de técnico verificado
El nombre de la empresa aparece antes de aceptar. El usuario sabe a quién deja entrar.
Aviso antes de sesiones no solicitadas
«¿Has contactado tú mismo con este soporte?» aparece antes de cualquier sesión no solicitada.
Difuminado automático
Los sitios bancarios y los campos de contraseña se difuminan durante la sesión.
Detección de comportamientos sospechosos
Abrir banca en línea o comprar tarjetas regalo: el usuario recibe un aviso.
Confirmación antes de cada transferencia
Ningún archivo se mueve sin consentimiento explícito. Sin excepciones, en todos los planes.
Denuncia y bloqueo rápidos
Denuncia con un clic y bloqueo ágil de cuentas abusivas. La parada de emergencia queda en manos del usuario.
Producto
Soporte remoto · Acceso desatendido
Móvil, Trust Layer y actualizaciones incluidos en todos los planes de pago.
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Verificación de organizaciones (KYB)
DisponibleCada cliente empresarial se verifica antes de cualquier uso comercial.
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Insignia de técnico verificado
DisponibleEl nombre de la empresa se muestra al usuario antes de que acepte la sesión.
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Aviso antes de sesiones no solicitadas
Disponible¿Has contactado tú mismo con este soporte?” aparece antes de cualquier sesión no solicitada.
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Difuminado automático
DisponibleLos sitios bancarios y los campos de contraseña se difuminan durante la sesión.
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Detección de comportamientos sospechosos
DisponibleAbrir banca en línea o comprar tarjetas regalo: el usuario recibe un aviso.
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Denuncia y bloqueo rápidos
DisponibleDenuncia con un clic, bloqueo rápido de cuentas abusivas, sin cuentas anónimas para uso comercial.
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Confirmación obligatoria del usuario
DisponibleSin transferencia ni ejecución de archivos sin la confirmación explícita del usuario final. Sin excepciones.
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Aviso y parada de emergencia
DisponibleAviso persistente de “sesión en curso” y botón de parada de emergencia del lado del usuario.
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Solo ver y pantalla de privacidad
DisponibleModo solo ver o control, pantalla en negro en el lado remoto, bloqueo de teclado y ratón remotos.
Saber más
Producto
Soporte remoto en 30 segundos, sin sorpresas desagradables.
Tu cliente introduce un código de seis dígitos o pulsa un enlace. Se abre un cliente temporal, sin instalación ni permisos de administrador. Cada transferencia de archivo espera su confirmación explícita.
Saber másTus dispositivos, disponibles en todo momento. Sin vigilancia constante.
Basta con instalar un agente ligero una sola vez: reconexión tras reiniciar, modo seguro y Wake-on-LAN. Y dispositivos ilimitados desde el plan Pro.
Saber másSesiones más cortas y resúmenes ya escritos.
El copiloto lee los registros, propone soluciones y redacta el resumen de la sesión. La transcripción sigue la conversación en varios idiomas. Todo en beta y todo desconectable.
Saber másFAQ
Preguntas frecuentes
¿El Trust Layer cuesta más?
No. Va incluido en todos los planes de pago y es gratuito con el plan Personal.
¿Cómo se verifican las empresas?
Con una verificación KYB antes de cualquier uso comercial. Las cuentas profesionales anónimas no son posibles.
¿Qué ve el usuario antes de aceptar?
El nombre verificado de la empresa y el del técnico y, después, «¿has contactado tú mismo con este soporte?» cuando la sesión no ha sido solicitada.
¿El Trust Layer está certificado?
Nuestras certificaciones ISO 27001, SOC 2 e HIPAA están en curso; las publicaremos en cuanto se obtengan.
Trust Layer: protección antiestafa integrada
Verificación de empresas, insignia de técnico verificado y un aviso antes de cualquier sesión no solicitada. El Trust Layer va incluido en todos los planes de pago y es gratuito en el plan Personal.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal