PSA-Integration
Ubidesk + Autotask
Tickets, Zeiten und Notizen zwischen Ihren Sitzungen und Autotask synchronisiert, ohne erneute Eingabe.
PSA
Was die Integration leistet
Erstellen und aktualisieren Sie Autotask-Tickets aus Sitzungen, übertragen Sie aufgewendete Zeit und Sitzungsnotizen und starten Sie Sitzungen aus dem Ticket.
Einrichtung
- 1
Verbinden Sie Autotask über die API (eigene Integrations-Zugangsdaten).
- 2
Ordnen Sie Techniker und Kunden zwischen den beiden Tools zu.
- 3
Konfigurieren Sie die Regeln zur Ticket-Erstellung.
- 4
Prüfen Sie alles mit einer Testsitzung.
Produkt
Autotask
Zeiterfassung & Abrechnung
VerfügbarZeiterfassung pro Kunde, Abrechnung und exportierbare Berichte.
PSA-Integrationen
VerfügbarConnectWise PSA, Autotask, HaloPSA, Syncro, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, ServiceNow, HubSpot.
Dashboard & Kennzahlen
VerfügbarMittlere Lösungszeit, Sitzungen pro Techniker, geplante Berichte, CSV-Export.
FAQ
Häufige Fragen
Wird Autotask On-Premises unterstützt?
Ja, sofern Ihre Instanz per HTTPS mit aktivierter API erreichbar ist.
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