Ubidesk

Sector salud

Repara los puestos clínicos sin exponer los datos de los pacientes.

Cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores obligatoria, residencia de datos en la UE y registro de auditoría. No reivindicamos ninguna certificación que aún no tengamos: nuestros trámites están en curso.

Les douleurs

Soluciones

Cada intervención roza los datos de pacientes

Un puesto de consulta averiado bloquea la jornada de un profesional. Y cada acceso remoto es una puerta potencial hacia datos sensibles.

Los permisos de acceso se acumulan con las bajas

Un técnico que se va, un proveedor que cambia: nadie sabe quién puede entrar ya en qué puesto.

El DPO pide pruebas, no promesas

Cumplimiento, registros, ubicación de los datos: sin rastro documental, responder a una auditoría se convierte en un proyecto.

Les réponses Ubidesk

Repara los puestos clínicos sin exponer los datos de los pacientes.

  • Cifrado de extremo a extremo

    Disponible

    Las sesiones se cifran con TLS 1.3 y AES-256-GCM. El tráfico viaja por el puerto 443, sin puertos adicionales que abrir.

    Cifrado de extremo a extremo

  • Autenticación de dos factores obligatoria

    Disponible

    La MFA se aplica en cada inicio de sesión. Una contraseña sola nunca basta.

    MFA obligatorio

  • Tus datos se quedan en la UE

    Disponible

    Elige la residencia de tus datos: UE, Canadá o Estados Unidos. Nuestros compromisos RGPD cubren el tratamiento vinculado a las sesiones.

    Residencia de datos

  • Permisos por rol, documentados

    Disponible

    Cada cuenta accede solo a los puestos de su perímetro. Los permisos se revocan con un clic cuando un técnico se va.

    Roles y permisos granulares

  • Registro de auditoría exportable

    Disponible

    Quién se conectó, cuándo, a qué puesto y para qué: todo queda registrado y exportable a tu SIEM.

    Registro de auditoría inviolable

  • Grabación supervisada

    Disponible

    La grabación de sesiones, cuando está activada, se anuncia al usuario y se conserva según tu política de retención.

    Grabación de sesiones

Une journée type

7:45. Un puesto de consulta no arranca

El servicio informático recibe la llamada antes de la primera consulta. El técnico se autentica con la MFA y abre la sesión desatendida en el puesto afectado. Detecta el controlador defectuoso y lo corrige a distancia. El profesional empieza su jornada puntual. El DPO, por su parte, encuentra la intervención completa en el registro de auditoría, con la identidad del técnico y la hora exacta.

Business

SSO, roles avanzados, exportación SIEM, marca blanca completa, multitenant, gestión de equipos, API, copiloto IA.

Helios IT, MSP: un 38 % más rápido en la resolución.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tienen la certificación HDS o ISO 27001?

Todavía no. Nuestro proceso de certificación está en curso. Preferimos decirlo claro antes que mostrar un sello que no tenemos.

¿Dónde se alojan los datos de las sesiones?

Tú eliges la residencia: UE, Canadá o Estados Unidos. El tráfico permanece cifrado de extremo a extremo.

¿Gestionan el cumplimiento HIPAA?

El cumplimiento HIPAA está en nuestra hoja de ruta, pero hoy no está disponible. Sigue nuestra página de novedades para ver su avance.

¿Puede intervenir un proveedor externo?

Sí, con una cuenta dedicada, permisos limitados a su perímetro y acciones registradas. Revocas su acceso en cualquier momento.

Soporte remoto para centros sanitarios

Cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores obligatoria, residencia de datos en la UE y registro de auditoría. No reivindicamos ninguna certificación que aún no tengamos: nuestros trámites están en curso.

Sin tarjeta · Gratis para uso personal

Ubidesk nunca te llamará para tomar el control de tu ordenador.

Cómo detectar un falso soporte técnico