Équipes IT
Le support de tout votre parc, sécurisé et auditable.
Déploiement en masse, groupes dynamiques, supervision et journal d’audit : votre équipe voit chaque appareil et chaque intervention. Connexion via SSO, droits par rôle, traçabilité complète.
Les douleurs
Solutions
Les agents sont posés au cas par cas
Chaque nouveau poste demande une installation manuelle. Le parc grossit plus vite que l’équipe ne déploie.
Les accès s’accumulent sans contrôle
Un ancien stagiaire a peut-être encore un accès. Personne ne sait qui est entré, quand, ni pourquoi.
Les audits finissent en panique
Réunir les journaux, les droits et les preuves d’intervention prend des jours. Et le résultat reste incomplet.
Les réponses Ubidesk
Le support de tout votre parc, sécurisé et auditable.
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Déploiement en masse
DisponibleDéployez l’agent non surveillé sur des dizaines ou des centaines de postes à la fois. Fini l’installation un par un.
Déploiement en masse
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Groupes dynamiques
DisponibleLes appareils rejoignent les bons groupes selon leurs critères : OS, site, rôle. Les droits suivent automatiquement.
Groupes dynamiques
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Supervision continue
DisponibleAlertes et état des appareils remontent dans la console. Vous intervenez avant que l’utilisateur n’appelle.
Supervision et alertes
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Connexion via SSO
DisponibleVotre équipe s’authentifie avec votre fournisseur d’identité. Un départ d’entreprise, c’est un accès coupé à la source.
SSO SAML et OIDC
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Des droits par rôle
DisponibleChaque membre voit et fait uniquement ce que son rôle autorise. Un technicien ne touche pas aux serveurs, un administrateur ne dépend de personne.
Rôles et permissions granulaires
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Journal d’audit exportable
DisponibleChaque session et chaque action sont journalisées. Exportez les journaux vers votre SIEM pour vos équipes sécurité et vos auditeurs.
Journal d'audit inaltérable
Une journée type
Une mise à jour critique, de la planification au rapport
Business
SSO, rôles avancés, export SIEM, marque blanche complète, multi-clients, gestion de parc, API, copilote IA.
Helios IT, MSP : −38 % de temps de résolution.
FAQ
Questions fréquentes
Combien d’appareils puis-je gérer ?
Les appareils sont illimités à partir du plan Pro. Le plan Business ajoute la supervision, les groupes dynamiques et le journal d’audit.
Comment empêcher les accès après un départ ?
Avec le SSO, la désactivation du compte coupe l’accès à la source. Les droits par rôle et le journal d’audit couvrent le reste.
Puis-je exporter les journaux vers mon SIEM ?
Oui. Le journal d’audit s’exporte et s’intègre à vos outils d’analyse. Vos équipes sécurité gardent leur référentiel habituel.
L’agent pèse-t-il sur les postes ?
L’agent est léger et ne demande aucune intervention utilisateur après l’installation. La supervision remonte les alertes en arrière-plan.
Télémaintenance et gestion de parc pour équipes IT
Déploiement en masse, groupes dynamiques, supervision et journal d’audit : votre équipe voit chaque appareil et chaque intervention. Connexion via SSO, droits par rôle, traçabilité complète.
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