Glossar
P2P-Verbindung
Eine P2P-Verbindung verbindet zwei Endpunkte direkt, ohne Zwischenserver. Der Datenverkehr nimmt den kürzesten Weg zwischen Techniker und Person.
Ubidesk baut eine direkte P2P-Verbindung auf, sobald das Netz es zulässt, über Port 443. Wenn die Topologie es verhindert, wechselt die Sitzung automatisch auf die regionalen Relays.
In der Praxis
Für die Person ist die Wahl unsichtbar: Ob P2P oder Relay, der Datenstrom bleibt Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und es ist kein eingehender Port erforderlich.
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