Ubidesk

Glosario

Conexión P2P

Una conexión P2P enlaza dos equipos directamente, sin servidor intermedio. El tráfico sigue el camino más corto entre el técnico y la persona.

Ubidesk establece una conexión P2P directa siempre que la red lo permite, por el puerto 443. Cuando la topología lo impide, la sesión conmuta automáticamente a los relés regionales.

En la práctica

Para la persona la elección es invisible: con P2P o con relé, el flujo sigue cifrado de extremo a extremo y no se requiere ningún puerto entrante.

Conexión P2P

Conexión directa entre el equipo del técnico y el de la persona, usada siempre que la red lo permite.

Sin tarjeta · Gratis para uso personal

Ubidesk nunca te llamará para tomar el control de tu ordenador.

Cómo detectar un falso soporte técnico