Conditions d’utilisation

Objet

Les présentes conditions régissent l’accès au site ubidesk.io et l’utilisation du service Ubidesk tel que décrit dans les conditions d’abonnement.

Création de compte

La création d’un compte nécessite une adresse de courriel valide et, pour tout usage commercial, une vérification d’identité de l’organisation (KYB). Les comptes anonymes ne sont pas autorisés pour un usage commercial.

Usages interdits

• Toute utilisation frauduleuse, notamment le faux support technique, l’usurpation d’identité ou l’accès sans consentement de l’utilisateur.
• L’utilisation du service pour compromettre des systèmes ou des données.
• La revente ou la sous-licence non autorisée du service.
• Toute utilisation contraire aux lois applicables, y compris le RGPD.

Signalement et blocage

Les abus peuvent être signalés à contact@ubidesk.io. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas d’usage frauduleux, après examen, et nous coopérons avec les autorités compétentes.

Responsabilité

Ubidesk met en œuvre les moyens décrits dans le centre de confiance. Le service est fourni « en l’état » dans les limites prévues par la loi ; la responsabilité est plafonnée conformément aux conditions d’abonnement et au droit applicable.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige relève des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles, sauf disposition impérative contraire.