Réunions et formations
Réunions et formations, dans le même outil que vos interventions.
Invitez par lien ou par code à six chiffres. Partagez votre écran en 4K à 60 i/s, annotez, discutez en voix ou en vidéo. Le chiffrement de bout en bout et la confirmation de l’utilisateur s’appliquent aussi à vos réunions.
Sans carte bancaire · Gratuit pour un usage personnel
Solo
Indépendants et dépanneurs
Prix HT
Confirmation obligatoire de l'utilisateur
Résidence des données
Le problème
Une réunion qui commence par « installez ceci » perd la moitié des participants
Les outils de visioconférence ajoutent un abonnement de plus et souvent une application dédiée. Ubidesk réunit le support, la formation et les démonstrations dans une seule console, accessible aussi depuis un navigateur.
Sur cette page
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Créez l’invitation
Un lien ou un code à six chiffres, à partager par courriel, SMS ou calendrier. La première connexion prend moins de 30 secondes.
- 2
Présentez votre écran
Partage inversé : vous montrez votre écran sans prendre la main. Annotation, pointeur laser et tableau blanc font le reste.
- 3
Concluez et mesurez
Le sondage de satisfaction part automatiquement à la clôture. Notes et enregistrements restent consultables.
Bénéfices
Ce que vous gagnez au quotidien
Jusqu’en 4K à 60 i/s
Codecs H.264 et H.265 accélérés, mode faible bande passante. Une démonstration logicielle reste lisible, même en 4G.
Rien à installer pour les invités
On rejoint depuis un navigateur ou un petit exécutable temporaire, sans compte à créer.
Plusieurs techniciens, une réunion
Invitez un expert en cours de session ou confiez l’animation, sans reconvoquer personne.
Multi-écrans et onglets
Affichez plusieurs écrans distants à la fois et gardez plusieurs sessions ouvertes en parallèle.
Chat, voix et vidéo
Échangez par écrit, en VoIP ou en webcam pendant la démonstration, sans logiciel tiers.
La sécurité du support, sans surcoût
TLS 1.3 et AES-256-GCM, confirmation obligatoire avant tout transfert, bannière et arrêt d’urgence côté participant.
Produit
Support à distance · Accès non surveillé
Mobile, Trust Layer et mises à jour inclus dans tous les plans payants.
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Réunions et formations
DisponibleSessions multi-participants, partage d'écran inversé pour montrer votre écran au lieu de prendre le contrôle.
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Multi-techniciens et files d'attente
DisponiblePlusieurs techniciens dans une session, transfert de session, invitation d'un expert, files d'attente et routage.
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Multi-écrans et sessions en onglets
DisponibleBasculez entre tous les écrans du poste distant ou affichez-les en même temps ; plusieurs sessions en onglets.
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Console technicien dans le navigateur
DisponiblePrenez la main depuis n'importe quel navigateur moderne, sans rien installer.
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Qualité adaptative jusqu'en 4K
DisponibleJusqu'à 4K à 60 i/s, codecs H.264 et H.265 accélérés, mode faible bande passante et son distant.
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Annotation et tableau blanc
DisponibleAnnotation à l'écran, pointeur laser et tableau blanc pendant la session.
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Chat, VoIP et vidéo
DisponibleChat, appel voix, vidéo par webcam, notes de session et captures d'écran.
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Applications technicien
DisponibleWindows, macOS, Linux, iOS, Android et navigateur.
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Chiffrement de bout en bout
DisponibleTLS 1.3, AES-256-GCM, échange de clés ECDH, clés uniques par session.
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Confirmation obligatoire de l'utilisateur
DisponibleAucun transfert ni exécution de fichier sans confirmation explicite de l'utilisateur final. Sans exception.
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Bannière et arrêt d'urgence
DisponibleBannière persistante « session en cours » et bouton d'arrêt d'urgence côté utilisateur.
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Formulaire pré-session et sondages
DisponibleFormulaire pré-session, sondage de satisfaction, invitation par lien, SMS, courriel ou calendrier.
En savoir plus
Produit
Le support à distance, en 30 secondes et sans mauvaise surprise.
Votre client saisit un code à six chiffres ou clique sur un lien. Un client éphémère se lance, sans installation ni droits administrateur. Chaque transfert de fichier attend sa confirmation explicite.
En savoir plusVos appareils, accessibles à tout moment. Sans surveillance constante.
Un agent léger installé une fois suffit : reconnexion après redémarrage, mode sans échec, Wake-on-LAN. Et des appareils illimités dès le plan Pro.
En savoir plusDépannez les téléphones de vos clients, depuis le vôtre.
Contrôle à distance sur les Android des constructeurs pris en charge, partage d’écran sur iPhone et iPad. Vos techniciens interviennent depuis un téléphone, une tablette ou un navigateur.
En savoir plusFAQ
Questions fréquentes
Quel plan inclut les réunions ?
Le plan Solo, à 12 € par mois en engagement annuel et 50 appareils non surveillés, inclut les sessions multi-participants. La formule mensuelle est résiliable à tout moment.
Les participants doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils rejoignent avec un lien ou un code à six chiffres, sans compte ni installation.
Puis-je enregistrer une formation ?
Oui, à partir du plan Pro, avec rétention configurable. L’enregistrement est signalé aux participants.
Une réunion peut-elle devenir une prise en main ?
Oui : avec l’accord explicite du participant, vous passez du partage d’écran au mode contrôle pour corriger le poste ensemble.
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Invitez par lien ou par code à six chiffres. Partagez votre écran en 4K à 60 i/s, annotez, discutez en voix ou en vidéo. Le chiffrement de bout en bout et la confirmation de l’utilisateur s’appliquent aussi à vos réunions.
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