Centro de confianza
La seguridad no es opcional. Forma parte de cada sesión.
Ubidesk cifra cada sesión de extremo a extremo y añade un control en cada paso: MFA obligatoria, confirmación explícita del usuario, Trust Layer antiestafa, registro de auditoría verificable y tú eliges la región de tus datos.
Tus sesiones son ilegibles. Incluso para nosotros.
Cada sesión se cifra de extremo a extremo con una clave que solo existe para esa sesión. Nuestros servidores transportan el tráfico sin poder leerlo, y la red solo habla por el puerto 443.
Saber másCada acción deja un rastro que nadie puede reescribir.
Nuestro registro de auditoría tiene sello de tiempo y está encadenado por hash: cualquier alteración se vuelve evidente. Expórtalo a tu SIEM y sigue aquí el estado real de nuestras certificaciones, sin rodeos.
Saber másTus datos viven donde tú decidas.
Tú eliges la región de alojamiento: Unión Europea, Canadá o Estados Unidos. Esa decisión determina dónde reposan tus datos y qué marco jurídico se aplica.
Saber más¿Encontraste una falla? Cuéntanoslo sin miedo.
Tomamos en serio los reportes de seguridad. Nuestra política establece un único canal, un plazo de coordinación de 90 días y el compromiso de no emprender acciones legales contra los investigadores de buena fe.
Saber más¿Viste una estafa que usa Ubidesk? Repórtala.
Un canal dedicado, un reporte en un clic desde la aplicación y un equipo que actúa rápido contra los abusos. Tu reporte protege a los demás.
Saber másSeis compromisos, sin excepciones
Estas garantías se aplican a todas las cuentas y a todos los planes, sin costo adicional.
- Cifrado de extremo a extremo — TLS 1.3 y AES-256-GCM, con claves únicas por sesión. Nuestros servidores no pueden leer tus intercambios.
- MFA obligatoria — TOTP, claves de acceso o FIDO2 en todas las cuentas, sin posibilidad de desactivarla.
- Confirmación del usuario — ninguna transferencia de archivos ni ejecución sin consentimiento explícito, sin excepciones. El aviso « sesión en curso » y el botón de parada de emergencia permanecen siempre visibles. La grabación de una sesión se anuncia al usuario.
- Trust Layer antiestafa — empresas verificadas (KYB), insignia « técnico verificado » antes de aceptar, alerta antes de cualquier sesión no solicitada, difuminado automático de sitios bancarios y campos de contraseña, y ninguna cuenta comercial anónima.
- Auditoría verificable — registro con sello de tiempo y encadenado por hash, exportable a tu SIEM.
- Residencia de los datos — Unión Europea, Canadá o Estados Unidos, tú eliges.
Explora el centro de confianza
Cada garantía tiene su propia página. Entra en el detalle técnico, normativo o práctico.
- Arquitectura y cifrado — protocolos, intercambio de claves y ruta de red.
- Cumplimiento y auditoría — certificaciones en curso, RGPD, Ley 25 y exportación de registros.
- Residencia de los datos — elección de la región y subencargados.
- Divulgación responsable — reporta una vulnerabilidad de forma segura.
- Reportar un abuso — estafas, suplantaciones y usos fraudulentos.
Transparencia permanente
La seguridad también se verifica en el día a día. Sigue el estado del servicio y encuentra nuestros contactos de seguridad.
- Página de estado pública — las incidencias y el mantenimiento se publicarán en nuestra página de estado cuando se abra.
- Archivo security.txt — nuestros contactos de seguridad están publicados en ubidesk.io, en el formato estándar security.txt.
Contact sécurité
Seguridad
La seguridad no es opcional. Forma parte de cada sesión.
Ubidesk cifra cada sesión de extremo a extremo y añade un control en cada paso: MFA obligatoria, confirmación explícita del usuario, Trust Layer antiestafa, registro de auditoría verificable y tú eliges la región de tus datos.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal