Autónomos
Repara a tus clientes en 30 segundos. Con imagen profesional.
Tu cliente introduce un código de seis dígitos, ve tu insignia verificada y tú tomas el control. 12 € al mes, una sola herramienta que aprender.
Les douleurs
Soluciones
Las herramientas gratuitas ahuyentan a los clientes
Un enlace anónimo, un logo desconocido: tu cliente duda antes de hacer clic. Tu profesionalidad se juega en los primeros cinco segundos.
Cada intervención empieza con una instalación
Descargar, instalar, reiniciar. Tu tiempo facturable se va en pasos que no terminan nunca.
Nadie ve el trabajo detrás de la factura
Facturas una hora, pero nada muestra lo que se hizo. Los clientes cuestionan lo que no ven.
Les réponses Ubidesk
Repara a tus clientes en 30 segundos. Con imagen profesional.
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Una sesión en 30 segundos
DisponibleUn código de seis dígitos o un enlace. El cliente temporal se abre sin instalación ni permisos de administrador.
Soporte asistido por código o enlace
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Acceso permanente en tus clientes habituales
DisponibleInstala el agente desatendido en los clientes que ya confían en ti. Intervienes sin molestarlos.
Acceso desatendido
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Tu identidad verificada
DisponibleLa verificación KYB valida tu empresa. La insignia resultante señala a un profesional, no a un desconocido.
Verificación de organizaciones (KYB)
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Tu nombre, verificado, antes de aceptar
DisponibleEl cliente ve tu razón social y tu insignia antes de aceptar la sesión. La confianza se gana antes de tomar el control.
Insignia de técnico verificado
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Transfiere archivos y parches
DisponibleEnvía el parche, el controlador o el documento esperado durante la sesión. Cada transferencia espera la confirmación del cliente.
Transferencia de archivos
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Califica el problema antes de conectarte
DisponibleUn formulario previo recoge el problema, el equipo y la urgencia. Llegas preparado.
Formulario previo y encuestas
Une journée type
Martes, 9:12. Llama un cliente fiel
Solo
1 técnico simultáneo, 50 dispositivos desatendidos, archivos, chat, impresión, móvil.
Helios IT, MSP: un 38 % más rápido en la resolución.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta, en concreto?
El plan Solo cuesta 12 € al mes. Incluye sesiones asistidas, acceso desatendido y tu insignia verificada.
¿Mi cliente tiene que instalar algo?
No. Para una sesión puntual abre un cliente temporal. No queda nada en su máquina.
¿Qué pasa si un cliente cancela la sesión a medias?
Recibes un aviso, la sesión no deja rastro en el equipo y tus notas de sesión siguen disponibles.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Empieza con el plan gratuito Personal para conocer la herramienta y pasa a Solo por 12 € al mes cuando lances tu actividad.
Soporte remoto para autónomos y freelancers
Tu cliente introduce un código de seis dígitos, ve tu insignia verificada y tú tomas el control. 12 € al mes, una sola herramienta que aprender.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal