Reuniones y formación
Reuniones y formación en la misma herramienta que tus intervenciones.
Invita por enlace o con un código de seis dígitos. Comparte tu pantalla en 4K a 60 fps, anota y habla por voz o vídeo. El cifrado de extremo a extremo y la confirmación obligatoria del usuario se aplican también a tus reuniones.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal
Solo
Autónomos y técnicos
Sin impuestos
Confirmación obligatoria del usuario
Residencia de datos
Le problème
Una reunión que empieza con «instala esto» pierde a la mitad de la sala
Las herramientas de videollamada suman una suscripción más y, a menudo, otra aplicación. Ubidesk reúne soporte, formación y demostraciones en una sola consola, accesible también desde el navegador.
En esta página
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Crea la invitación
Un enlace o un código de seis dígitos, para compartir por correo, SMS o calendario. La primera conexión tarda menos de 30 segundos.
- 2
Presenta tu pantalla
Compartición inversa: enseñas tu pantalla sin tomar el control. Anotaciones, puntero láser y pizarra hacen el resto.
- 3
Cierra y mide
La encuesta de satisfacción se envía automáticamente al terminar. Las notas y las grabaciones siguen siendo consultables.
Bénéfices
Ce que vous gagnez au quotidien
Hasta 4K a 60 fps
Códecs H.264 y H.265 con aceleración por hardware y modo de ancho de banda bajo. Una demostración de software se ve nítida incluso en 4G.
Nada que instalar para los invitados
Se unen desde el navegador o con un pequeño ejecutable temporal, sin crear ninguna cuenta.
Varios técnicos, una reunión
Incorpora a un experto a mitad de sesión o pásale la palabra, sin volver a invitar a nadie.
Varios monitores y pestañas
Muestra varias pantallas remotas a la vez y mantén varias sesiones abiertas en paralelo.
Chat, voz y vídeo
Habla por escrito, VoIP o webcam durante la demostración, sin herramientas de terceros.
La seguridad del soporte, sin coste extra
TLS 1.3 y AES-256-GCM, confirmación antes de cualquier transferencia y un aviso visible con parada de emergencia para los participantes.
Producto
Soporte remoto · Acceso desatendido
Móvil, Trust Layer y actualizaciones incluidos en todos los planes de pago.
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Reuniones y formación
DisponibleSesiones multiparticipante y uso compartido inverso para mostrar tu pantalla en lugar de tomar el control.
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Multitécnico y colas
DisponibleVarios técnicos por sesión, traspaso de sesión, invitación de expertos, colas y enrutado.
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Varios monitores y sesiones en pestañas
DisponibleCambia entre todas las pantallas remotas o velas a la vez; varias sesiones en pestañas.
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Consola de técnico en el navegador
DisponibleToma el control desde cualquier navegador moderno sin instalar nada.
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Calidad adaptativa hasta 4K
DisponibleHasta 4K a 60 fps, códecs H.264 y H.265 acelerados, modo de bajo ancho de banda y sonido remoto.
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Anotación y pizarra
DisponibleAnotación en pantalla, puntero láser y pizarra durante la sesión.
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Chat, VoIP y vídeo
DisponibleChat, llamadas de voz, vídeo por webcam, notas de sesión y capturas.
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Aplicaciones de técnico
DisponibleWindows, macOS, Linux, iOS, Android y navegador.
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Cifrado de extremo a extremo
DisponibleTLS 1.3, AES-256-GCM, intercambio de claves ECDH, claves únicas por sesión.
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Confirmación obligatoria del usuario
DisponibleSin transferencia ni ejecución de archivos sin la confirmación explícita del usuario final. Sin excepciones.
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Aviso y parada de emergencia
DisponibleAviso persistente de “sesión en curso” y botón de parada de emergencia del lado del usuario.
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Formulario previo y encuestas
DisponibleFormulario previo a la sesión, encuesta de satisfacción, invitaciones por enlace, SMS, correo o calendario.
Saber más
Producto
Soporte remoto en 30 segundos, sin sorpresas desagradables.
Tu cliente introduce un código de seis dígitos o pulsa un enlace. Se abre un cliente temporal, sin instalación ni permisos de administrador. Cada transferencia de archivo espera su confirmación explícita.
Saber másTus dispositivos, disponibles en todo momento. Sin vigilancia constante.
Basta con instalar un agente ligero una sola vez: reconexión tras reiniciar, modo seguro y Wake-on-LAN. Y dispositivos ilimitados desde el plan Pro.
Saber másRepara los teléfonos de tus clientes desde el tuyo.
Control remoto en los Android de fabricantes compatibles y pantalla compartida en iPhone y iPad. Tus técnicos trabajan desde un teléfono, una tableta o el navegador.
Saber másFAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué plan incluye las reuniones?
El plan Solo, por 12 € al mes con facturación anual y 50 dispositivos desatendidos, incluye las sesiones con varios participantes. La modalidad mensual se cancela cuando quieras.
¿Los participantes necesitan una cuenta?
No. Se unen con un enlace o un código de seis dígitos, sin cuenta y sin instalación.
¿Puedo grabar una formación?
Sí, a partir del plan Pro, con retención configurable. La grabación se anuncia a los participantes.
¿Una reunión puede convertirse en control remoto?
Sí: con el consentimiento explícito del participante, pasa de compartir pantalla al modo control para arreglar el equipo juntos.
Reuniones y formación a distancia
Invita por enlace o con un código de seis dígitos. Comparte tu pantalla en 4K a 60 fps, anota y habla por voz o vídeo. El cifrado de extremo a extremo y la confirmación obligatoria del usuario se aplican también a tus reuniones.
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