RMM

Ein RMM (Remote Monitoring and Management) überwacht eine Geräteflotte aus der Ferne: Gerätezustand, Alarme, Patching und Automatisierung. Es erkennt Ausfälle, bevor Nutzer sie melden.

Ubidesk verbindet sich mit den gängigen RMMs: NinjaOne, N-able, Datto RMM, Kaseya und Atera. Das Gerät, das Sie im RMM überwachen, ist das Gerät, das Sie in Ubidesk reparieren, und der Alarm öffnet direkt eine Sitzung.

In der Praxis

Das Paar RMM + Ubidesk deckt den ganzen Zyklus ab: Das RMM erkennt, die Fernsteuerung behebt, und das Audit-Log dokumentiert.