Ubidesk vs BeyondTrust
Ubidesk vs BeyondTrust : l’alternative légère aux offres d’entreprise
BeyondTrust Remote Support est facturé sur devis, avec une appliance sur site et des Jump Clients pour l’accès non surveillé. Ubidesk propose une offre plus légère à 24 € / mois / technicien (annuel), auto-hébergement inclus en Enterprise.
En résumé
Ubidesk et BeyondTrust, honnêtement
- BeyondTrust Remote Support est une solution d’assistance à distance destinée aux grandes organisations, vendue par devis et facturée par représentant simultané.
- Elle propose une appliance sur site et des Jump Clients pour l’accès non surveillé, dans une logique de gestion des accès privilégiés.
- Les tarifs publics ne sont pas affichés : toute souscription passe par l’équipe commerciale de l’éditeur.
Les faits
Critères objectifs, sources et dates
ScreenConnect, TeamViewer, AnyDesk, Splashtop et BeyondTrust sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Ubidesk n'est affilié à aucun d'eux.
| Critère | Ubidesk | BeyondTrust |
|---|---|---|
| Prix par technicien (annuel, 2026) | 24 € / mois / technicien (annuel) Ubidesk — Remote Support — BeyondTrust, 2026-10 | Sur devis Remote Support — BeyondTrust, 2026-10 — https://www.beyondtrust.com/products/remote-support |
| Usage personnel gratuit | Oui — plan Personal gratuit | Non |
| Appareils non surveillés illimités | Oui — illimité dès le plan Pro Ubidesk — BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10 | Selon devis — Jump Clients pour l’accès non surveillé BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10 — https://docs.beyondtrust.com/rs/v25.3/docs/on-prem-jump-clients |
| Option auto-hébergée | Oui — plan Enterprise (bêta air-gapped) Ubidesk — BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10 | Oui — appliance sur site BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10 — https://docs.beyondtrust.com/rs/v25.3/docs/on-prem-jump-clients |
| MFA obligatoire par défaut | Oui — obligatoire | Selon plan |
| Confirmation de l’utilisateur avant transfert de fichier | Oui, sans exception | Selon plan |
| Protections anti-arnaque (KYB / badge vérifié / floutage) | Oui — KYB, badge vérifié, floutage | Non documenté |
| Support mobile inclus | Inclus | Selon plan |
Prix par technicien (annuel, 2026)
- Ubidesk 24 € / mois / technicien (annuel) Ubidesk — Remote Support — BeyondTrust, 2026-10
- BeyondTrust Sur devis Remote Support — BeyondTrust, 2026-10 — https://www.beyondtrust.com/products/remote-support
Usage personnel gratuit
- Ubidesk Oui — plan Personal gratuit
- BeyondTrust Non
Appareils non surveillés illimités
- Ubidesk Oui — illimité dès le plan Pro Ubidesk — BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10
- BeyondTrust Selon devis — Jump Clients pour l’accès non surveillé BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10 — https://docs.beyondtrust.com/rs/v25.3/docs/on-prem-jump-clients
Option auto-hébergée
- Ubidesk Oui — plan Enterprise (bêta air-gapped) Ubidesk — BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10
- BeyondTrust Oui — appliance sur site BeyondTrust Docs — Jump Clients, 2026-10 — https://docs.beyondtrust.com/rs/v25.3/docs/on-prem-jump-clients
MFA obligatoire par défaut
- Ubidesk Oui — obligatoire
- BeyondTrust Selon plan
Confirmation de l’utilisateur avant transfert de fichier
- Ubidesk Oui, sans exception
- BeyondTrust Selon plan
Protections anti-arnaque (KYB / badge vérifié / floutage)
- Ubidesk Oui — KYB, badge vérifié, floutage
- BeyondTrust Non documenté
Support mobile inclus
- Ubidesk Inclus
- BeyondTrust Selon plan
Honnêteté
Quand BeyondTrust reste un bon choix
- Les grandes organisations réglementées qui intègrent le support à distance à une suite PAM complète.
- Les environnements qui exigent une appliance sur site avec des engagements de service d’entreprise.
- Les équipes qui veulent consolider support, accès privilégiés et audits chez un même éditeur.
En savoir plus
- 1
Exportez vos inventaires d’accès
Exportez l’inventaire de vos Jump Clients et de vos stratégies d’accès avant de fermer les licences.
- 2
Déployez l’agent Ubidesk
Déployez l’agent Ubidesk par GPO, MSI ou Intune ; le plan Enterprise couvre les environnements isolés (bêta air-gapped).
- 3
Cartographiez vos techniciens
Recréez vos comptes techniciens dans Ubidesk et répliquez vos règles d’accès par équipe.
- 4
Importez vos clients
Importez vos clients et appareils, réorganisez vos files d’attente, puis lancez vos premières sessions.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte BeyondTrust Remote Support ?
BeyondTrust n’affiche pas de tarifs publics : l’abonnement est facturé sur devis, par représentant simultané. Source : page produit officielle, consultée en octobre 2026.
BeyondTrust propose-t-il une version sur site ?
Oui, Remote Support existe en appliance sur site, avec des Jump Clients pour l’accès non surveillé.
BeyondTrust convient-il aux petites équipes ?
L’offre vise les grandes organisations et passe par un cycle de vente avec devis ; les petites équipes comparent souvent avec des offres à tarifs affichés comme Ubidesk.
Comment migrer de BeyondTrust vers Ubidesk ?
Exportez vos inventaires, déployez l’agent Ubidesk, recréez vos techniciens et importez vos clients : quatre étapes documentées sur cette page.
Ubidesk vs BeyondTrust (2026) : tarifs et fonctionnalités
BeyondTrust Remote Support est facturé sur devis, avec une appliance sur site et des Jump Clients pour l’accès non surveillé. Ubidesk propose une offre plus légère à 24 € / mois / technicien (annuel), auto-hébergement inclus en Enterprise.
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