API

Una API es la interfaz que permite a un programa controlar un servicio: enviar comandos y leer datos sin pasar por la interfaz gráfica. La API de Ubidesk es una API REST, basada en JSON, por el puerto 443.

Expone las sesiones (creación, código de seis dígitos, estado), los dispositivos, el registro de auditoría y los usuarios. La autenticación usa un token emitido desde la consola y revocable en cualquier momento; cada llamada queda escrita en el registro de auditoría.

En la práctica

La API y los webhooks están disponibles en el plan Business. No pongas nunca un token en código versionado: usa un almacén de secretos.