Ubidesk

Glosario

Webhook

Un webhook es una notificación que un servicio envía a tu servidor cuando ocurre un evento, en lugar de obligarte a consultar la API continuamente. Recibes el evento en el momento en que se produce.

Los webhooks de Ubidesk avisan, por ejemplo, de que una sesión ha terminado, de que un dispositivo desatendido se ha conectado o desconectado, o de un evento de auditoría como una transferencia de archivos confirmada.

En la práctica

Apunta los webhooks a una URL HTTPS que controles y cruza los eventos sensibles con el registro de auditoría: un webhook entregado no es una prueba por sí solo.

Webhook

Notificación que Ubidesk envía a tu servidor cuando ocurre un evento: sesión terminada, equipo conectado o desconectado.

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Ubidesk nunca te llamará para tomar el control de tu ordenador.

Cómo detectar un falso soporte técnico