Ubidesk vs TeamViewer
Ubidesk vs TeamViewer : ce qui change pour votre équipe
TeamViewer reste la référence installée du support à distance, facturée de 24,90 $ à 245,90 $ / mois selon le plan. Ubidesk applique un tarif unique de 24 € / mois / technicien (annuel), avec confirmation de l’utilisateur sans exception.
En résumé
Ubidesk et TeamViewer, honnêtement
- TeamViewer est l’éditeur historique du support à distance, avec une très large base installée et un plan gratuit réservé à l’usage personnel.
- Les plans professionnels vont de 24,90 $ / mois (Remote Access) à 245,90 $ / mois (Corporate), facturés annuellement, avec 3 à 500 appareils gérés selon le plan.
- L’offre est proposée en cloud ; le support des appareils mobiles et les intégrations s’ajoutent en add-ons sur les plans d’équipe.
Les faits
Critères objectifs, sources et dates
ScreenConnect, TeamViewer, AnyDesk, Splashtop et BeyondTrust sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Ubidesk n'est affilié à aucun d'eux.
| Critère | Ubidesk | TeamViewer |
|---|---|---|
| Prix par technicien (annuel, 2026) | 24 € / mois / technicien (annuel) Ubidesk — Pricing — TeamViewer, 2026-10 | 24,90 $ / mois (Remote Access, annuel) ; 120,90 $ (Premium), 245,90 $ (Corporate) Pricing — TeamViewer, 2026-10 — https://www.teamviewer.com/en/pricing/ |
| Usage personnel gratuit | Oui — plan Personal gratuit Ubidesk — Pricing — TeamViewer, 2026-10 | Oui — gratuit pour un usage personnel Pricing — TeamViewer, 2026-10 — https://www.teamviewer.com/en/pricing/ |
| Appareils non surveillés illimités | Oui — illimité dès le plan Pro Ubidesk — Pricing — TeamViewer, 2026-10 | Non — 3 (Remote Access), 200 (Business), 300 (Premium), 500 (Corporate) Pricing — TeamViewer, 2026-10 — https://www.teamviewer.com/en/pricing/ |
| Option auto-hébergée | Oui — plan Enterprise (bêta air-gapped) Ubidesk — Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 | Non — cloud uniquement Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 — https://www.spotsaas.com/blog/anydesk-vs-teamviewer |
| MFA obligatoire par défaut | Oui — obligatoire | Selon plan |
| Confirmation de l’utilisateur avant transfert de fichier | Oui, sans exception | Selon plan |
| Protections anti-arnaque (KYB / badge vérifié / floutage) | Oui — KYB, badge vérifié, floutage Ubidesk — Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 | Connexions limitées aux comptes validés Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 — https://www.spotsaas.com/blog/anydesk-vs-teamviewer |
| Support mobile inclus | Inclus Ubidesk — Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 | Add-on sur les plans d’équipe Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 — https://www.spotsaas.com/blog/anydesk-vs-teamviewer |
Prix par technicien (annuel, 2026)
- Ubidesk 24 € / mois / technicien (annuel) Ubidesk — Pricing — TeamViewer, 2026-10
- TeamViewer 24,90 $ / mois (Remote Access, annuel) ; 120,90 $ (Premium), 245,90 $ (Corporate) Pricing — TeamViewer, 2026-10 — https://www.teamviewer.com/en/pricing/
Usage personnel gratuit
- Ubidesk Oui — plan Personal gratuit Ubidesk — Pricing — TeamViewer, 2026-10
- TeamViewer Oui — gratuit pour un usage personnel Pricing — TeamViewer, 2026-10 — https://www.teamviewer.com/en/pricing/
Appareils non surveillés illimités
- Ubidesk Oui — illimité dès le plan Pro Ubidesk — Pricing — TeamViewer, 2026-10
- TeamViewer Non — 3 (Remote Access), 200 (Business), 300 (Premium), 500 (Corporate) Pricing — TeamViewer, 2026-10 — https://www.teamviewer.com/en/pricing/
Option auto-hébergée
- Ubidesk Oui — plan Enterprise (bêta air-gapped) Ubidesk — Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10
- TeamViewer Non — cloud uniquement Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 — https://www.spotsaas.com/blog/anydesk-vs-teamviewer
MFA obligatoire par défaut
- Ubidesk Oui — obligatoire
- TeamViewer Selon plan
Confirmation de l’utilisateur avant transfert de fichier
- Ubidesk Oui, sans exception
- TeamViewer Selon plan
Protections anti-arnaque (KYB / badge vérifié / floutage)
- Ubidesk Oui — KYB, badge vérifié, floutage Ubidesk — Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10
- TeamViewer Connexions limitées aux comptes validés Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 — https://www.spotsaas.com/blog/anydesk-vs-teamviewer
Support mobile inclus
- Ubidesk Inclus Ubidesk — Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10
- TeamViewer Add-on sur les plans d’équipe Spotsaas — TeamViewer vs AnyDesk, 2026-10 — https://www.spotsaas.com/blog/anydesk-vs-teamviewer
Honnêteté
Quand TeamViewer reste un bon choix
- Les organisations qui disposent déjà d’un très grand parc TeamViewer et de contrats négociés.
- Les helpdesks où chaque technicien mène plusieurs sessions en parallèle (jusqu’à 10 sessions par canal sur Premium).
- Les équipes qui veulent ajouter MDM, protection des terminaux et support téléphonique multilingue chez un seul éditeur.
En savoir plus
- 1
Exportez vos ordinateurs et contacts
Exportez la liste de vos appareils et contacts depuis la console TeamViewer avant de fermer les comptes.
- 2
Déployez l’agent Ubidesk
Installez l’agent Ubidesk par GPO, MSI ou Intune sur les postes ; il remplace le client TeamViewer pour l’accès non surveillé.
- 3
Cartographiez vos techniciens
Recréez vos comptes techniciens dans Ubidesk et répliquez les droits d’accès aux groupes d’appareils.
- 4
Importez vos clients
Importez vos clients, paramétrez vos files d’attente et envoyez vos premiers liens d’invitation.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte TeamViewer en 2026 ?
Les plans professionnels s’échelonnent de 24,90 $ / mois (Remote Access) à 50,90 $ (Business), 120,90 $ (Premium) et 245,90 $ (Corporate), facturés annuellement ; Tensor est sur devis. Source : tarifs publics, consultés en octobre 2026.
TeamViewer est-il gratuit ?
Oui, pour un usage personnel uniquement. Un usage professionnel nécessite une licence payante, facturée annuellement.
TeamViewer propose-t-il une version auto-hébergée ?
Non, l’offre standard est en cloud uniquement ; Tensor est également décrit comme une plateforme cloud d’entreprise.
Comment migrer de TeamViewer vers Ubidesk ?
Exportez vos ordinateurs et contacts, déployez l’agent Ubidesk, recréez vos techniciens et importez vos clients : quatre étapes documentées sur cette page.
Ubidesk vs TeamViewer (2026) : tarifs et fonctionnalités
TeamViewer reste la référence installée du support à distance, facturée de 24,90 $ à 245,90 $ / mois selon le plan. Ubidesk applique un tarif unique de 24 € / mois / technicien (annuel), avec confirmation de l’utilisateur sans exception.
Sans carte bancaire · Gratuit pour un usage personnel