Ubidesk vs ScreenConnect
Ubidesk vs ScreenConnect: una comparativa objetiva para equipos de TI
ScreenConnect se factura por técnico simultáneo e incluye agentes desatendidos ilimitados desde Standard ($47 / mes con facturación anual). Ubidesk ofrece el plan Pro a $26 / mes / técnico, con KYB, insignia verificada y confirmación del usuario en todos los planes.
En résumé
Ubidesk et ScreenConnect, honnêtement
- ScreenConnect (antes ConnectWise Control) es una plataforma de soporte y acceso remoto de ConnectWise, muy extendida entre MSP y equipos de TI.
- El plan Standard cuesta $47 / mes por técnico simultáneo con facturación anual, e incluye agentes desatendidos ilimitados y una opción On-Premise.
- En septiembre de 2026, la CISA señaló la explotación activa de una vulnerabilidad del cliente (CVE-2026-84869), corregida en ScreenConnect 26.6.5.
Les faits
Critères objectifs, sources et dates
ScreenConnect, TeamViewer, AnyDesk, Splashtop y BeyondTrust son marcas de sus respectivos propietarios. Ubidesk no está afiliado a ninguna de ellas.
| Critère | Ubidesk | ScreenConnect |
|---|---|---|
| Precio por técnico (anual, 2026) | $26 / mes / técnico (anual) Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10 | $47 / mes / técnico simultáneo (anual) — Standard; $30 (One), $57 (Premium) Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing |
| Uso personal gratuito | Sí — plan Personal gratuito Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10 | No — prueba gratuita disponible Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing |
| Dispositivos desatendidos ilimitados | Sí — ilimitado desde Pro Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10 | Sí — ilimitado desde Standard (10 agentes en One) Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing |
| Opción autoalojada | Sí — plan Enterprise (beta air-gapped) Ubidesk — On-Premise — ScreenConnect, 2026-10 | Sí — despliegue On-Premise On-Premise — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/on-premise |
| MFA obligatorio por defecto | Sí — obligatorio | Según el plan |
| Confirmación del usuario antes de la transferencia de archivos | Sí, sin excepciones Ubidesk — BleepingComputer — CISA advisory, 2026-10 | Confirmación del host; CVE-2026-84869 corregida en 26.6.5 (aviso de la CISA, sept. 2026) BleepingComputer — CISA advisory, 2026-10 — https://www.bleepingcomputer.com/news/security/cisa-warns-of-hackers-exploiting-critical-screenconnect-flaw/ |
| Protecciones antifraude (KYB / insignia verificada / difuminado) | Sí — KYB, insignia verificada, difuminado Ubidesk — ConnectWise Docs — Blank Guest Monitor, 2026-10 | Blank Guest Monitor (ocultación de la pantalla del invitado) ConnectWise Docs — Blank Guest Monitor, 2026-10 — https://docs.connectwise.com/ConnectWise_ScreenConnect_Documentation/Technical_support_bulletins/Blank_Guest_Monitor_also_blanks_host_client_for_some_versions_of_Windows |
| Soporte móvil incluido | Incluido Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10 | Incluido — consola móvil para técnicos; clientes invitados iOS/Android desde Standard Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing |
Precio por técnico (anual, 2026)
- Ubidesk $26 / mes / técnico (anual) Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10
- ScreenConnect $47 / mes / técnico simultáneo (anual) — Standard; $30 (One), $57 (Premium) Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing
Uso personal gratuito
- Ubidesk Sí — plan Personal gratuito Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10
- ScreenConnect No — prueba gratuita disponible Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing
Dispositivos desatendidos ilimitados
- Ubidesk Sí — ilimitado desde Pro Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10
- ScreenConnect Sí — ilimitado desde Standard (10 agentes en One) Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing
Opción autoalojada
- Ubidesk Sí — plan Enterprise (beta air-gapped) Ubidesk — On-Premise — ScreenConnect, 2026-10
- ScreenConnect Sí — despliegue On-Premise On-Premise — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/on-premise
MFA obligatorio por defecto
- Ubidesk Sí — obligatorio
- ScreenConnect Según el plan
Confirmación del usuario antes de la transferencia de archivos
- Ubidesk Sí, sin excepciones Ubidesk — BleepingComputer — CISA advisory, 2026-10
- ScreenConnect Confirmación del host; CVE-2026-84869 corregida en 26.6.5 (aviso de la CISA, sept. 2026) BleepingComputer — CISA advisory, 2026-10 — https://www.bleepingcomputer.com/news/security/cisa-warns-of-hackers-exploiting-critical-screenconnect-flaw/
Protecciones antifraude (KYB / insignia verificada / difuminado)
- Ubidesk Sí — KYB, insignia verificada, difuminado Ubidesk — ConnectWise Docs — Blank Guest Monitor, 2026-10
- ScreenConnect Blank Guest Monitor (ocultación de la pantalla del invitado) ConnectWise Docs — Blank Guest Monitor, 2026-10 — https://docs.connectwise.com/ConnectWise_ScreenConnect_Documentation/Technical_support_bulletins/Blank_Guest_Monitor_also_blanks_host_client_for_some_versions_of_Windows
Soporte móvil incluido
- Ubidesk Incluido Ubidesk — Pricing — ScreenConnect, 2026-10
- ScreenConnect Incluido — consola móvil para técnicos; clientes invitados iOS/Android desde Standard Pricing — ScreenConnect, 2026-10 — https://www.screenconnect.com/pricing
Honnêteté
Quand ScreenConnect reste un bon choix
- Los MSP que ya usan la suite de ConnectWise (PSA, RMM) y quieren mantener todo con el mismo proveedor.
- Los equipos que ya operan un parque grande de ScreenConnect y prefieren renovar antes que migrar.
- Los servicios que necesitan muchas sesiones simultáneas por técnico (hasta 10 en Premium).
Saber más
- 1
Exporta tus puntos de acceso
Exporta la lista de tus sesiones y agentes de ScreenConnect (Host, Access) a un archivo CSV para retomarla en Ubidesk.
- 2
Despliega el agente de Ubidesk
Distribuye el agente de Ubidesk por GPO, MSI o Intune en los equipos gestionados; el cliente temporal sustituye al cliente invitado en las sesiones asistidas.
- 3
Asigna a tus técnicos
Crea una cuenta por técnico en Ubidesk y replica los roles (administrador, técnico, solo lectura) de tus grupos de ScreenConnect.
- 4
Importa a tus clientes
Importa tus clientes y dispositivos, reorganiza tus colas y envía tus primeros códigos o enlaces de invitación.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta ScreenConnect en 2026?
ScreenConnect One cuesta $30 / mes (anual), Standard $47 / mes por técnico simultáneo ($62 en mensual) y Premium $57 / mes ($72 en mensual). Fuente: página oficial de precios, consultada en octubre de 2026.
¿El aviso de la CISA de septiembre de 2026 sigue afectando a ScreenConnect?
La CISA añadió CVE-2026-84869 a su catálogo de vulnerabilidades explotadas activamente en septiembre de 2026. ConnectWise la corrigió en ScreenConnect 26.6.5; las instancias actualizadas ya no están afectadas por esta vulnerabilidad.
¿Puedo usar ScreenConnect gratis?
No, ScreenConnect no tiene un plan gratuito permanente: hay una prueba gratuita y después la suscripción se factura por técnico simultáneo.
¿Cómo migro de ScreenConnect a Ubidesk?
Exporta tus puntos de acceso, despliega el agente de Ubidesk, recrea tus cuentas de técnico e importa tus clientes. La migración se organiza en cuatro pasos documentados en esta página.
Ubidesk vs ScreenConnect (2026): precios, funciones y seguridad
ScreenConnect se factura por técnico simultáneo e incluye agentes desatendidos ilimitados desde Standard ($47 / mes con facturación anual). Ubidesk ofrece el plan Pro a $26 / mes / técnico, con KYB, insignia verificada y confirmación del usuario en todos los planes.
Sin tarjeta · Gratis para uso personal