Accès non surveillé

L’accès non surveillé permet de se connecter à un appareil alors que personne n’est devant l’écran : serveur, caisse, borne ou ordinateur fixe. Le technicien s’authentifie, choisit l’appareil dans la console et prend le contrôle sans aucune action locale.

Ubidesk s’appuie sur un agent installé de façon permanente. L’agent maintient une connexion sortante sur le port 443, se reconnecte après un redémarrage ou une coupure réseau, et démarre même en mode sans échec avec réseau, ce qui permet de réparer un pilote ou une configuration cassée sans accès physique.

En pratique

L’accès non surveillé ne supprime aucune protection : MFA obligatoire, confirmation avant transfert de fichier et journal d’audit s’appliquent aussi dans ce mode. Réservez-le aux machines dont vous êtes responsable.